Une livraison ratée parce que le client n’est pas là ?

Avec Bbox, le colis est rapidement disponible dans un point de retrait à proximité. 
Chez Bpost, nous avons tout mis en œuvre pour que les colis arrivent… quoi qu’il arrive.  

Les clients peuvent désormais retirer leurs colis dans un Bbox, même s’ils en ont raté la livraison. Et souvent le jour même, tout en évitant de nombreux tracas à l’expéditeur.  
Bbox, une solution qui satisfait tout le monde. 

Découvrez 6 raisons pour lesquelles Bbox fait la différence. 

1. Le colis est localisé en un clin d’œil
   En cas d’échec de livraison, le client sait tout de suite où se trouve son colis : une notification l’informe quand le colis est en route vers un Bbox, une autre quand il peut être retiré.
   Plus de stress, plus de questions inutiles.
2. Il y a toujours un Bbox à proximité 
   Pas besoin d’attendre une nouvelle tentative de livraison. Le colis est redirigé vers un Bbox proche, et souvent le jour même. Le client peut le récupérer en rentrant du travail, pendant ses courses, ou quand bon lui semble.   
   La flexibilité, enfin.
3. Une mise à disposition rapide est cruciale
   Les tests le prouvent : 40 % des clients récupèrent leur colis dans la journée. Bbox s’adapte à leur emploi du temps.
   Un gain de temps qui compte.
4. La livraison reste perçue comme rapide 
   L’échec d’une livraison ne signifie plus automatiquement un retard. Avec Bbox, le colis est disponible quelques heures plus tard, souvent avant la fin de la journée.
   Parce que chaque heure compte.
5. Aucune étape supplémentaire pour les expéditeurs 
   Pas de modification technique, pas d’intégration complexe. Bbox s’intègre naturellement au processus de livraison existant.
   Une solution simple, pour des résultats concrets.
6. Moins de questions de la part des client·es 
   Fini les nombreux appels à la recherche du colis. Bbox, est la garantie d’une livraison réussie. Chaque étape est transparente et facilite la vie des expéditeurs comme de leurs clients.
   Parce que chaque colis mérite d’arriver, sans complication, sans attente.