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für « poste bpost.be garanderen »
An wen muss ich mich wenden, wenn mein Einschreiben international nicht zugestellt wurde?
FAQPrivatperson
Am besten wenden Sie sich über das Online-Formular unten auf dieser Seite an unseren Kundenservice und halten Sie Ihren Beleg bereit. Wir leiten in Zusammenarbeit mit dem ausländischen Postdienstleister, der Ihre Sendung bearbeitet hat, eine Nachforschung ein.
Nach der Zahlung in der App My bpost erhalten Sie normalerweise Ihr Versandetikett für Ihr Einschreiben in der App und in Ihrer Mailbox. Prüfen Sie Ihre Junk Mails oder Ihren Spam-Filter, wenn Sie die E-Mail nicht sofort finden. Wenn Sie sicher sind, dass Sie kein Versandetikett erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wie gelangt mein Paket am schnellsten zum Empfänger?
FAQPrivatperson
Am schnellsten können Sie Ihr Paket mit unserem Kurierdienst Euro-Sprinters versenden in Belgien. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird die Sendung am gleichen Tag noch abgeholt und zugestellt. Aber auch mit bpost geht es schnell. Wenn Sie Ihr Paket heute aufgeben, versuchen wir, es am nächsten Werktag zuzustellen in Belgien.
Wann erhalte ich noch einen Abwesenheitsbericht auf Papier?
FAQPrivatperson
Ihr/Ihre Briefträger*in wirft nur dann einen Abwesenheitsbericht in den Briefkasten, wenn: wir Sie digital nicht erreichen können. der Absender uns zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse nicht mitgeteilt hat. Sie noch kein bpost-Kundenkonto besitzen oder keine Lieferungspräferenzen eingestellt haben. Sie ein Paket von einer Privatperson erhalten. Zum Beispiel ein Geschenk oder ein persönlich an Sie adressiertes Paket.
Paket nach Luxemburg versenden
Privatperson
Pakete nach Luxemburg können von jedem Postamt oder PostPunkt aus versendet werden. Erstellen Sie selbst Ihr Versandetikett und sparen Sie Zeit.
Paket nach Portugal versenden
Privatperson
Pakete nach Portugal können von jedem Postamt oder PostPunkt aus versendet werden. Erstellen Sie selbst Ihr Versandetikett und sparen Sie Zeit.
Paket nach Spanien versenden
Privatperson
Pakete nach Spanien können von jedem Postamt oder PostPunkt aus versendet werden. Erstellen Sie selbst Ihr Versandetikett und sparen Sie Zeit.
Sobald der Briefträger seine Pakettour beendet hat, bringt er Ihr Paket zum nächstgelegenen Verteilzentrum. Von dort aus wird Ihr Paket weiter sortiert und auf den Weg zum Empfänger gebracht. Über Track & Trace und die App My bpost können Sie anhand Ihres Strichcodes stets den Status Ihres Pakets verfolgen.
Warum wurde mein Einschreiben an mich zurückgeschickt.
FAQPrivatperson
Der Grund für die Rücksendung ist auf dem zurückgeschickten Einschreiben angegeben. Eine Rücksendung erfolgt in diesen Fällen: • unvollständige oder unrichtige Adresse • Der Empfänger empfängt an der angegebenen Adresse keine Post. • Der Empfänger hat die Annahme verweigert. • Der Empfänger hat das Einschreiben nicht innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt einer Abwesenheitsbenachrichtigung abgeholt.
Wie kann jemand anders mein Einschreiben abholen?
FAQPrivatperson
Dafür muss einer Person ab 18 Jahren eine Postvollmacht erteilt werden (diese Person ist dann Ihr Bevollmächtigter). Dazu gehen Sie wie folgt vor: Füllen Sie die Rückseite der Abwesenheitsbenachrichtigung aus und unterschreiben Sie sie. Geben Sie die Benachrichtigung mit einer Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises Ihrem Bevollmächtigten. Der Bevollmächtigte legt dann am Schalter Folgendes vor: seinen eigenen Personalausweis die ausgefüllte und unterschriebene Abwesenheitsbenachrichtigung die Kopie Ihres Personalausweises
