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für « herentals des deux livraison 1000 volgende »
Ich bin in meiner Beweglichkeit eingeschränkt. Kann jemand vorbeikommen und mir mit einer Sendung helfen?
FAQPrivatperson
Wenn Sie in Ihrer Beweglichkeit eingeschränkt sind oder eine Behinderung haben, können Sie über BITTE Postbote anfragen, dass der Briefträger folgende Dienste für Sie erledigt: Briefmarken verkaufen Ihre vorfrankierte Post versenden ein Einschreiben vorbereiten und versenden
Paketautomat ohne Display
Privatperson
Einfach Pakete versenden, empfangen und zurückschicken mit der App My bpost. So funktioniert es.
Warum kontrolliert der Zoll mein Paket?
FAQPrivatperson
Alle Sendungen von außerhalb der EU durchlaufen ein Einfuhrverfahren. Dabei kann der belgische Zoll beim Eintreffen von Sendungen in Belgien deren Inhalt kontrollieren. Die meisten Sendungen werden sofort freigegeben. Es werden aber auch Kontrollen durchgeführt: um zu prüfen, ob es sich um Waren handelt, deren Versand in die EU verboten ist (z. B. Arzneimittel), wenn für die Einfuhr des Inhalts die Zustimmung von anderen Behörden erforderlich ist (z. B. Lebensmittel oder Pflanzen), wenn für die Einfuhr des Inhalts Unterlagen oder Genehmigungen erforderlich sind, um gegen Plagiate vorzugehen. Wenn Ihre Sendung kontrolliert wird, verzögert sich die Zustellung um etwa 3 bis 7 Tage.
Bei Einkäufen innerhalb von Europa brauchen dafür keine Einfuhrgebühren bezahlt zu werden. Für einige Regionen in der EU, die nicht zum EU-Zollgebiet gehören (z. B. Kanarische Inseln) fallen diese Einfuhrgebühren allerdings dennoch an. Ausnahmegebieten in Europa Hier geht es zu den Ausnahmegebieten in Europa . Denken Sie auch daran, dass manche Online-Shops Ihre Waren direkt aus dem Ursprungsland versenden. Online-Shops, deren URL mit einem EU-Ländercode endet (wie .be, .nl oder .fr) versenden also nicht zwangsläufig aus der EU. Wenn die Versandadresse außerhalb der EU liegt (z. B. Vereinigtes Königreich), müssen Sie mit Einfuhrgebühren rechnen. Achten Sie deshalb immer auf die Adresse des Absenders, wenn Sie online bestellen.
DDas Foto des Identitätsnachweises, das bei der Zustellung eines Einschreibens gemacht wird, wird sorgfältig und sicher in unserem System gespeichert. Das Foto wird nicht weitergegeben oder aus irgendeinem Grund veröffentlicht. Es dient als Sicherheitsmaßnahme, um zu überprüfen, ob die Sendung dem tatsächlichen Empfänger zugestellt wurde, der auf dem Identitätsnachweis angegeben ist. Das Foto bleibt vertraulich und wird nur in absoluten Ausnahmesituationen angefordert, z. B. im Falle eines Rechtsstreits über die Zustellung der Sendung. Vor Gericht kann das Foto des Identitätsnachweises als Beweismittel verlangt werden. Diese Foto wird immer mit von bpost gesicherten Geräten aufgenommen und nur unter strengen rechtlichen Bedingungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften freigegeben. Sie werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist 13 Monate lang aufbewahrt und danach automatisch aus unserem System gelöscht.
Wie kann ich die Einfuhrgebühren für ein Geschenk anfechten?
FAQPrivatperson
In der Regel erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung für die Einfuhrgebühren, wenn Ihre Sendung nicht alle Bedingungen für ein Geschenk erfüllt. Prüfen Sie bitte deshalb zuerst, wann ein Paket als Geschenk gilt . Wenn Sie der Ansicht sind, dass diese Bedingungen erfüllt sind, können Sie eine Befreiung beantragen und die Einfuhrgebühren anfechten. Bitten Sie in diesem Fall den Absender, Folgendes per E-Mail zu bestätigen: den Inhalt der Sendung den Wert der Sendung (in Euro) dass es sich bei der Sendung um ein Geschenk handelt Geben Sie dann über Track & Trace oder die App My bpost den Strichcode und Ihre Postleitzahl ein. Dort finden Sie einen Link zu einem Online-Formular, über das Sie die Einfuhrgebühren anfechten können. Als Beleg laden Sie in dem Formular die E-Mail des Absenders hoch.
Über die App My bpost erstellte Versandetiketten können auf unterschiedliche Weise gedruckt werden: Über die App, wenn Ihr Smartphone mit einem Drucker verbunden ist. Über eine E-Mail, die Sie nach dem Erstellen des Versandetiketts erhalten. Diese E-Mail können Sie auch an eine andere Person weiterleiten, die das Versandetikett für Sie drucken kann. Sie können das Etikett auch in einem Postamt oder PostPunkt drucken lassen (0,75 €). Diese Option muss allerdings bei der Erstellung des Versandetiketts aktiviert werden (letzter Schritt im Verfahren). Zeigen Sie dann im Postamt oder PostPunkt den einmaligen Strichcode vor, den Sie erhalten haben. Ein Mitarbeiter druckt für Sie das Versandetikett aus und sorgt dafür, dass Ihr Paket sein Ziel erreicht.
Warum muss ich für Sendungen mit einem Wert von über 150 € von außerhalb der EU immer Kosten für Zollformalitäten zahlen?
FAQPrivatperson
Bei Einkäufen mit einem Wert von über 150 € außerhalb der EU darf der Online-Shop die MwSt. nicht selbst einziehen. Dies muss beim Eintreffen in Belgien erfolgen. Deshalb fallen bei diesen Sendungen neben MwSt. und ggf. Zöllen immer auch Zollformalitätskosten für die Abfertigung der Sendung an. Die Höhe der Kosten beträgt bei dieser Art von Sendungen 40 €. Ein Beispiel: Sie kaufen außerhalb der EU Schmuck im Wert von 160 €. Dann fallen zusätzlich an: Einfuhrgebühren: 40 € (21 %): 41,79 € Der Gesamtpreis des Schmucks beträgt somit 241,79 € (= 160 € + 40 € + 41,79 €)
Beim Eintreffen in Belgien muss der Wert des Inhalts Ihrer Sendung bekannt sein Dieser wird anhand der Rechnung ermittelt. Ohne diese Informationen können die fällige Mehrwertsteuer und die Zölle nicht berechnet und kann die Sendung nicht zugestellt werden. Deshalb werden Sie aufgefordert, über Track & Trace eine Rechnung zu übermitteln. Wenn es sich bei der Sendung um ein Geschenk handelt und der Wert nicht ermittelt werden kann, müssen Sie nachweisen, dass Absender und Empfänger Privatpersonen sind (und keine Verkaufsplattform wie etwa Ebay beteiligt war). Außerdem muss der Wert der Waren geschätzt werden. Dafür genügt ein Beleg per E-Mail oder ein unterzeichnetes Dokument. Wenn Sie die angeforderten Angaben nicht innerhalb der angegebenen Frist übermitteln, kann die Sendung nicht zugestellt werden und geht sie an den Absender zurück.
Je nachdem, welche Zustelloption Sie angegeben haben, gelten folgende Fristen: Die Auswahl eines Nachbarn oder eines sicheren Ortes kann bis 5 Minuten vor der Zustellung geändert werden. Eine Abholstation oder ein Paketautomat können bis zum Abend vor der Zustellung geändert werden. Sie können eine andere Lieferadresse für Pakete festlegen, sobald Sie das Lieferdatum per E-Mail oder über die App My bpost erhalten. Dies ist möglich bis kurz vor der morgendlichen Zustelltour des Briefträgers. Sie können die Zustellung Ihres Pakets auf den nächsten Werktag verschieben, sobald Sie das Lieferdatum per E-Mail oder über die App My bpost erhalten. Dafür haben Sie Zeit bis kurz vor der morgendlichen Zustelltour des Briefträgers. Sie können Ihre Zustelloptionen ganz einfach über die App My bpost oder Track & Trace anpassen, solange die Schaltfläche „Zustelloptionen ändern“ verfügbar ist.
