Zoekresultaat
968 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
968
resultaten
voor
« premier des deze livraison 1000 nieuwe »
Hoe bestel ik een scanner voor de Validatietool?
FAQ
Zakelijk
Alle recente scanners worden normaal gezien ondersteund. Het is niet mogelijk om de barcodelezers van smartphones te gebruiken. Hebt u nog geen toegang tot onze Validatietool? Vraag deze dan aan via onderstaand online formulier.
Welke post stuurt de Verhuisdienst door?
FAQ
Zakelijk
De Verhuisdienst stuurt alle geadresseerde post door: Brieven Facturen Wenskaarten Geadresseerde reclame Aangetekende zendingen Loon- en bankuittreksels Gerechtsbrieven in België Opgelet, deze post sturen we niet door: pakjes, postabonnementen zoals tijdschriften en kranten, pensioenen, huis-aan-huisreclame en internationale verzendingen onder rembours.
Zijn er volumebeperkingen voor Collect & Stamp?
FAQ
Zakelijk
Er is geen minimumvolume nodig om Collect & Stamp te gebruiken. Wanneer u uw contract sluit, kiest u tussen 2 combinatiemogelijkheden van gewicht en volume: < 500 kg of < 1,5 m³ per afhaling < 1 000 kg of < 3 m³ per afhaling Zit u boven deze waarden, dan raden we u aan om onze dienst Transport in te schakelen.
U kan de validatie van een lijst op elk moment onderbreken om ze te verwijderen. Kies ‘Onderbreken’ en wis vervolgens de lijst. Geef ze terug aan de postbode. Als er reeds een rapport is afgedrukt van een lijst, dan kan u deze niet meer verwijderen.
Contacteer het best onze klantendienst via het online formulier onderaan deze pagina en hou je afgiftebewijs klaar. Wij starten een onderzoek op in samenwerking met de buitenlandse postoperator die je zending heeft behandeld.
Hoe laat ik een MaxiResponse-zending valideren?
FAQ
Zakelijk
U kan uw ontwerp voor MaxiResponse ECO of FLEX laten goedkeuren door onze klantendienst via ons online formulier. Zo bent u zeker dat u in orde bent met alle regels. Neem onderaan deze pagina contact op met onze klantendienst om validatie aan te vragen.
Hoelang is mijn pakje onderweg naar het buitenland?
FAQ
Particulier
De leveringstermijnen voor pakjes naar het buitenland variëren per land. De leveringstermijnen voor Standard-zendingen (bpack World) zijn een indicatie en variëren tussen 2 en 10 werkdagen. Deze termijnen houden geen rekening met de duur van het douaneproces in het land van bestemming. Ontdek de leveringstermijn voor Standard-zendingen (bpack World)
Kan iemand anders mijn beveiligde levering in ontvangst nemen?
FAQ
Particulier
Iedereen aan wie je de beveiligde leveringscode doorgeeft kan je pakje ontvangen op jouw adres of afhalen. Door het beveiligde karakter van deze pakjes kunnen we helaas niet altijd rekening houden met je leveringsvoorkeuren. Zo is een buur, veilige plaats of Pakjesautomaat niet mogelijk.
Is er een probleem met de gegevens op uw factuur, neem dan contact op met onze klantendienst of vul het online formulier in onderaan deze pagina.
Ik heb 3 keer een foute code ingegeven en nu is mijn kaart geblokkeerd, wat moet ik doen?
FAQ
Particulier
Als je 3 verkeerde pincodes invoert, wordt je Nickel kaart geblokkeerd. Het is jammer genoeg niet mogelijk om een kaart te deblokkeren. Je moet je huidige kaart annuleren om deze te vervangen.
Download My bpost app
