Zoekresultaat

1592 resultaten

filters

Particulier
Zakelijk
Publieke sector Cancel icon
Pagina's
FAQ
Blog

filters




1592 resultaten
 voor « post toutes »
Het spijt ons voor dit ongemak. Je kan je ervaring delen via ons online formulier zodat we dit verder kunnen bespreken met het Afhaalpunt waar je langs bent geweest.
Je kan je zending naar het buitenland online volgen via Track & Trace of de My bpost app via het barcodenummer van je zending. Zodra je pakje over de landsgrens gaat, zorgt een andere buitenlandse postdienst voor de levering van je pakje. Vanaf het moment dat je pakje in het buitenland zit, zijn we afhankelijk van informatie van onze buitenlandse collega's.
U kan uw zending naar het buitenland online volgen via Track & Trace of de My bpost app via het barcodenummer van uw zending. Zodra uw pakje over de landsgrens gaat, zorgt een andere buitenlandse postdienst voor de levering van uw pakje. Vanaf het moment dat uw pakje in het buitenland zit, zijn we afhankelijk van informatie van onze buitenlandse collega's.
Het kan zijn dat het Afhaalpunt je pakje nog niet heeft kunnen verwerken, waardoor de loketbediende je pakje niet meteen vindt of kan meegeven. Controleer voor je het afhaalt via de My bpost app of Track & Trace dat je pakje beschikbaar is in het Afhaalpunt. Is je pakje volgens Track & Trace beschikbaar in het Afhaalpunt, maar ligt het er niet? Vraag dan even na via de chatbot op Track & Trace of in de My bpost app. Die kan je normaal vertellen wat er is gebeurd en waar je pakje naartoe is. Als die toch geen antwoord klaar heeft, kan je als laatste stap een onderzoek starten via het online formulier onderaan deze pagina. Je kan eenvoudig een chatgesprek starten nadat je de barcode en postcode van je pakje hebt ingevoerd in Track & Trace.
UV is een frankeermethode zoals postzegels en frankeermachines waarvoor geen specifieke tarieven gelden. De zendingen worden daarom tegen het volledige tarief gefrankeerd. Met 'het volledige tarief' bedoelen we 'de prijs voor andere frankeermethodes' in ons tariefoverzicht. Net als alle andere klanten van bpost kan u wel voorkeurtarieven of conventionele tarieven genieten als uw zendingen (aantal, type en formaat) aan de voorwaarden van die tarieven voldoen.  
Nee, je kan niet kiezen om er toch nog een te ontvangen. De postbode bezorgt enkel nog een afwezigheidsbericht in je brievenbus wanneer: we je digitaal niet kunnen bereiken (via e-mail of My bpost app). je pakje is verzonden door een particulier. Dit bespaart niet alleen op papier, maar draagt ook bij aan een beter milieu. Door je pakjesinfo digitaal te volgen, heb je ook steeds de meest recente updates binnen handbereik.
Op zoek naar meer informatie over bepaalde producten, diensten en tarieven van bpost? Vind en download de nodige brochures en documenten op deze pagina.
Ik heb een smartphone Om online op beveiligde sites te betalen, moet je de bpaid-app ( Google Play Google Play of l'App store Apple store ) aan je kaart koppelen. Volg deze stappen zodra je de app hebt gedownload: Maak je profiel aan en log in. Kies de kaarten die je wil registreren. Bevestig je gsm-nummer als we het kennen of registreer je smartphone en krijg een 5-cijferige identificatiecode met de post. Voer de activatiecode in die je via sms hebt gekregen. Stel je mPIN-code in (je beveiligde en persoonlijke 6-cijferige wachtwoord). Schakel biometrische gegevens in als je smartphone biometrie ondersteunt. Ik heb geen smartphone Maak een bpaid-profiel aan op het bpaid-portaal , als je dat nog niet hebt gedaan. Vraag een identificatiecode aan via het bpaid-portaal. Die krijg je via sms. Ga terug naar het bpaid-portaal en voer je identificatiecode in. Daar kan je je veilige wachtwoord instellen en het gsm-nummer invoeren dat je voor je online aankopen zal gebruiken.