Zoekresultaat
1482 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1482
resultaten
voor
« nederlands avec page questions »
Met de optie Secured Pick Up laat u uw vertrouwelijke zendingen afhalen op een veilige plaats die alleen toegankelijk is met een handtekening, badge of toegangscode of op andere manieren (lift, verschillende deuren, ...). Secured Pick Up kost € 34 per maand.
Kan ik geld overschrijven van mijn bpaidkaart naar een rekening?
FAQ
Particulier
Het is niet mogelijk om geld over te schrijven van je bpaidkaart naar een eigen of andere rekening. Voor welke betalingen kan ik bpaid gebruiken? bpaid is een prepaidkaart waarmee je: Aankopen doet in winkels en op het internet, ook op buitenlandse websites Betaalt in horecazaken overal ter wereld die Mastercard aanvaarden, overal ter wereld Geld afhaalt aan elke automaat die Mastercard aanvaardt, ook in het buitenland
Waarom zie ik niet alle post in de My bpost app ?
FAQ
Particulier
Via Post In Zicht proberen we je een zo volledig mogelijk overzicht te geven van de post die onderweg is naar je brievenbus. Tijdens deze testfase tonen we enkel post die via onze sorteermachines gaat en respecteren we je privacy maximaal. Hierdoor kan het zijn dat je bepaalde post in je brievenbus vindt die (nog) niet zichtbaar is in de app.
Ik heb mijn eShop-bestelling niet ontvangen. Mag ik de betaling in PayPal blokkeren?
FAQ
Particulier
We raden je aan om je betaling niet te blokkeren. Als je je betaling blokkeert, kunnen we je bestelling niet opnieuw versturen of terugbetalen. Contacteer de klantendienst om na te gaan waarom je bestelling niet is geleverd. Of vul het online formulier onderaan deze pagina in om je bestelling te annuleren.
Je krijgt je factuur in de maand na je bestelling in de bus. In bepaalde periodes zoals de eindejaarsperiode kan dat langer duren. Als je het vakje 'Ik wens een factuur' hebt aangevinkt, hebben we je vraag ontvangen. We vragen je dan om nog even geduld te hebben. Als je op het einde van de maand na je bestelling nog geen factuur hebt gekregen, neem je het beste contact op met onze klantendienst.
Ik krijg een foutmelding tijdens mijn betaling. Wat nu?
FAQ
Particulier
Controleer eerst of de foutmelding die je krijgt geen verband houdt met je eigen computer. Houd er rekening mee dat je tijdens je betaling in de betaaltoepassing bent van je eigen bank, Bancontact, Visa, Mastercard ... Je foutmelding heeft dan waarschijnlijk te maken met de gegevens en veiligheidscodes die je moet invoeren. Als je het probleem niet kan oplossen, neem dan contact op met onze klantendienst. We proberen je dan zo goed mogelijk te helpen.
bpost doet er alles aan om een aangetekende zending te bezorgen de volgende werkdag na afgifte. Ben jij de afzender? Dan kan je de klantendienst hiervoor contacteren bij voorkeur via het online formulier . Zo kan je ons meteen alle nodige informatie bezorgen om een onderzoek te starten.
Hebt u een Nickel-rekening geopend maar uw €30 niet ontvangen?
FAQ
Particulier
Als u uw rekening hebt geopend en uw promocode hebt ingevoerd, maar uw terugbetaling nog niet hebt ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met Nickel: 📞 Bel naar: 02 891 29 80 (van maandag tot en met vrijdag, tussen 8.30 en 19 uur) 💻Of verstuur het contactformulier: nickel.eu/nl-be/contact
Open een rekening en haal de kaart op bij bpost. Ga in de Nickel-app naar 'aanbiedingen vergelijken' Selecteer de aanbieding die je wilt en klik op '...bestellen'. De kaart wordt binnen 10 werkdagen bij u thuis bezorgd. Zodra uw nieuwe kaart geactiveerd is, vernietigt u de oude om fraude te voorkomen.
Via de dienst Scanning ontvangen we uw post in uw plaats en zetten we ze om in elektronische bestanden die we aan u bezorgen. Indien u wenst dat we u contacteren voor een vrijblijvend voorstel, laat dan uw gegevens achter via onderstaand online formulier.
Download My bpost app
