Zoekresultaat
1482 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1482
resultaten
voor
« nederlands avec page questions »
Hoe laat ik een MaxiResponse-zending valideren?
FAQ
Zakelijk
U kan uw ontwerp voor MaxiResponse ECO of FLEX laten goedkeuren door onze klantendienst via ons online formulier. Zo bent u zeker dat u in orde bent met alle regels. Neem onderaan deze pagina contact op met onze klantendienst om validatie aan te vragen.
Als je goederen verzendt, moet je die altijd als pakje verzenden. Het tarief om een pakje naar het buitenland te verzenden hangt af van het gewicht, het formaat, de bestemming en de opties. Met bpost stuur je pakjes tot 30 kg naar meer dan 220 landen. Maak je verzendetiket online aan, via de eShop of ga naar een Postkantoor of PostPunt.
Post geleverd voor 9 uur: Priorzendingen Non-priorzendingen MaxiResponse-zendingen Post niet inbegrepen in Early Daily Service: Pakjes Kranten en tijdschriften Aangetekende zendingen Niet-geadresseerde zendingen Schrijf u in voor (Early) Daily Service
De medewerker van de klantendienst met wie ik contact had, was niet vriendelijk. Wat kan ik doen?
FAQ
Zakelijk
Het spijt ons dat onze medewerker onvriendelijk was. Als dat verschillende keren is gebeurd, kan u dat melden via het online formulier onderaan deze pagina. We zullen uw gegevens opvragen zodat we de juiste medewerker hierover kunnen aanspreken.
U kan postzegels in plaats van een verzendetiket gebruiken als uw zending de onderstaande afmetingen en het gewicht niet overschrijdt: Breedte: 230 mm Lengte: 350 mm Hoogte: 30 mm Gewicht: 2 kg Opgelet: als u een zending met postzegels verzendt, is er geen barcode en kan u ze niet volgen met Track & Trace. Met een verzendetiket kan dat wel.
U geeft wijzigingen aan uw bedrijfsgegevens of de referentie op uw factuur heel eenvoudig door via het online formulier onderaan deze pagina. Zo is het meteen duidelijk wat u wil aanpassen en komt uw vraag snel bij de juiste persoon terecht.
U maakt uw persoonlijke account in de online verzendtool als volgt aan: Surf naar https://parcel.bpost.be/nl/register . Vul uw voornaam, naam en e-mailadres in, duid uw geslacht aan, en kies een wachtwoord. Klik op 'Registreer u' om te bevestigen.
Waar kan ik mijn pakje afgeven?
FAQ
Zakelijk
Indien u veel pakjes verzendt is het mogelijk eenvoudiger voor u dat u gebruikt maakt van onze afhaaldienst of Collect dienst , dan komen we uw pakjes tegen betaling bij u afhalen. Pakjes afgeven kan u zelf: In een MassPost Center (voor meer dan 20 pakjes per dag) In een Postkantoor – in sommige kantoren vindt u speciale Pakjesbussen. In een PostPunt In een PakjesPunt In een Pakjesautomaat
Als uw bedrijfsgegevens op onze factuur niet kloppen, vraagt u het best online een correctie aan. Als die fout voorkomt op meerdere facturen, dan raden we u aan om uw bedrijfsgegevens definitief te laten wijzigen. Die optie kan u onderaan de pagina via het formulier aanduiden.
Mijn pakje is beschadigd. Wat nu?
FAQ
Zakelijk
Het spijt ons van uw beschadigde pakje. Als u de schade opmerkt in het Afhaalpunt, kan u het pakje weigeren waarna het wordt teruggestuurd naar de afzender. Merkt u de schade aan de inhoud later op, neem dan binnen de 7 dagen na ontvangst van uw pakje contact op met de afzender. Bezorg hem foto's van de beschadigde verpakking en inhoud, zodat hij voor een oplossing kan zorgen. Alleen de afzender kan een klacht indienen bij bpost.
Download My bpost app
