Zoekresultaat
139 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
139
resultaten
voor
« manager »
Waar kan ik een klacht indienen over Direct Mail?
FAQ
Zakelijk
Neem contact op met uw accountmanager of met onze klantendienst.
Neem contact met uw Accountmanager of onze klantendienst en meld ons het probleem. Op basis van het soort en het volume zendingen bekijken we wat voor u het beste alternatief is.
Ondervindt u problemen met de kwaliteit van onze scanning, neem dan contact op met uw accountmanager of stuur een e-mail naar onze klantendienst: customerservice.ddc@bpost.be. We nemen dan de nodige maatregelen.
Om een adressenbestand van bpost te huren betaalt u vaste administratieve kosten. bpost organiseert regelmatig promotieacties. Meer informatie over die acties vindt u terug op onze website. Wil u een offerte om een adressenbestand te huren? Neem contact op met uw accountmanager. Neem contact op met de klantendienst. Vul het contactformulier in en krijg snel een antwoord
Brexit update
BLOG
Zakelijk
Wat kan ik allemaal verdelen via Distripost?
FAQ
Zakelijk
Voor reclamezendingen gelden er regels voor de formaten. U betaalt een supplement voor zendingen met een speciaal formaat of zendingen die moeilijker te bezorgen zijn. U kiest of u uw folder in een envelop verzendt of niet. Bijzondere gevallen: Verdeling van samples: om productsamples te verdelen, doet u een aanvraag via uw accountmanager of onze klantendienst. Want u hebt een uitdrukkelijke goedkeuring nodig voor deze vorm van reclamezending. Verdeling van rouwbrieven: om dit type zending te reserveren via de online reservatietool moet u eenmalig toegang vragen aan onze klantendienst. Daarna kan u de optie aanduiden in de tool. Kijk voor meer informatie in de Distripost-fiche.
Wie kan UV/RD gebruiken?
FAQ
Zakelijk
Overheidsdiensten die de toestemming hebben om hun post met UV te frankeren, verzenden hun administratieve post in enveloppen met de vermelding UV in de rechterbovenhoek op de voorkant. Volgens het Koninklijk Besluit van 27 april 2007 is de UV-frankeermethode voorbehouden voor de administratieve briefwisseling van bepaalde Belgische overheidsdiensten: De Raad van State [bullet] Het Rekenhof De Vaste Commissie voor Taaltoezicht De hoven De rechtbanken De auditoraten en parketten De ministeriële kabinetten en departementen van de federale overheid, de gewesten en de gemeenschappen De provincies De gewestelijke economische raden en de gewestelijke ontwikkelingsmaatschappijen De instellingen van openbaar nut onderworpen aan de wet van 16 maart 1954 Om UV te kunnen gebruiken, hebt u een contract nodig. Dat kan u aanvragen via onze klantendienst of uw accountmanager.
Om u een correcte offerte te bezorgen voor een update van uw adressenbestand, stelt bpost u een gratis audit voor. Zo zien we hoe kwaliteitsvol uw bestand nog is, en of we veel moeten corrigeren. Aan de hand van die audit ontvangt u een realistische offerte. U kiest uit 2 mogelijkheden: Optie 1: we duiden in uw adressenbestand aan welke mensen intussen verhuisden naar een nieuw adres, maar geven niet het nieuwe adres. Optie 2: we duiden aan welke mensen in uw adressenbestand intussen zijn overleden of verhuisd en u krijgt het nieuwe adres van wie is verhuisd. Wil u een offerte om een adressenbestand te huren? Neem contact op met uw accountmanager. Neem contact op met de klantendienst. Vul het contactformulier in en krijg snel een antwoord.
Hoe breng ik het UV/RD-merk op mijn zendingen aan?
FAQ
Zakelijk
Overheidsdiensten die de toestemming hebben om hun post met UV te frankeren, verzenden hun administratieve post in enveloppen met de vermelding UV in de rechterbovenhoek op de voorkant. Volgens het Koninklijk Besluit van 14 maart 2022 is de UV-frankeermethode voorbehouden voor de administratieve briefwisseling van bepaalde Belgische overheidsdiensten: De Raad van State Het Rekenhof De Vaste Commissie voor Taaltoezicht De hoven De rechtbanken De auditoraten en parketten De ministeriële kabinetten en departementen van de federale overheid, de gewesten en de gemeenschappen De provincies De gewestelijke economische raden en de gewestelijke ontwikkelingsmaatschappijen De instellingen van openbaar nut onderworpen aan de wet van 16 maart 1954 Om UV te kunnen gebruiken, hebt u een contract nodig. Dat kan u aanvragen via onze klantendienst of uw accountmanager.
Kan bpost mij helpen met een lijst van partners voor de opmaak, druk en afhandeling van mijn Direct Mail?
FAQ
Zakelijk
Om externe professionals te vinden voor de opmaak, druk en verzending van uw Direct Mail of andere reclamezendingen, kan u terecht op het partnerplatform van bpost. Let op: bpost mengt zich niet tussen u en de aanbieders op het platform. We willen het u alleen gemakkelijker maken om partijen te vinden. bpost kan wel helpen als u een bedrijf zoekt dat erkend is voor Mail ID-technologie. Mail ID is een methode om elektronische adresbestanden gemakkelijk te delen met bpost. Het bestaat uit 2 elementen: Een uitwisselingssysteem voor elektronische adressenbestanden De aanmaak van een unieke Mail ID-barcode voor elk adres Als u die technologie gebruikt, hebt u op voorhand een certificaat van bpost nodig voor elk type zending. Als u een Direct Mail verzendt met DM Boost of DM Intense, dan moet u sowieso gebruikmaken van de Mail ID-technologie. Vraag aan het bemiddelingsbedrijf of die al over zo'n certificaat van bpost beschikt. Of vraag meer informatie aan uw accountmanager bij bpost.
Download My bpost app
