Zoekresultaat
628 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
628
resultaten
voor
« brieven pour adresse postal »
Ik maakte een fout in het adres van de bestemmeling. Wat nu?
FAQ
Particulier
Als we je brief niet kunnen bezorgen en je adres staat op de achterkant van de omslag, dan komt de brief terug naar jou. Tip: valideer altijd het adres via onze online tool.
Voor welke zendingen werkt UV/RD?
FAQ
Zakelijk
Deze frankeermethode is geldig voor bijna alle soorten zendingen, behalve internationale zendingen: prior- en non-priorbrieven Aangetekende en RP-zendingen – met of zonder bewijs van ontvangst Tijdschriften Zendingen tegen voorkeur- of conventionele tarieven
Hoe krijg ik melding bij bezorgproblemen of vertragingen?
FAQ
Particulier
Als we een adresfout vinden bij het sorteren van je rouwbrieven, melden we dit aan je uitvaartondernemer die jou hierover kan informeren. Als je de rouwbrieven niet in een rode rouwzak van de uitvaartondernemer bij bpost afgeeft, sturen we een e-mail naar het opgegeven adres bij problemen of vertragingen.
Nee, een gefrankeerde enveloppe kan de automatische verwerking en het volgen van rouwbrieven verstoren. Gebruik daarom geen frankeermachine wanneer je een rode rouwzak gebruikt. Let wel: je kan je frankeermachine nog gebruiken voor rouwbrieven, maar dan worden ze verzonden volgens het traditionele prioritaire postcircuit, en profiteer je niet van onze nieuwe aanpak.
Bestaan er priorzegels voor buitenlandse bestemmingen?
FAQ
Particulier
Als je een brief of kaart stuurt naar het buitenland, behandelen we die automatisch als een priorzending. De levertijd hangt wel af van de postdiensten in het land van bestemming. Om zeker te zijn dat je brief of kaart ook in het buitenland met prioriteit wordt behandeld, moet je het zelfklevende etiket 'A PRIOR' kleven. Je haalt dat etiket gratis in een Postkantoor of PostPunt.
Wat mag ik (niet) met een omslag verzenden?
FAQ
Particulier
Kijk in de algemene voorwaarden wat je niet mag versturen in een brief. Als je voorwerpen verzendt, doe je dat beter in een versterkte omslag of als pakje. Wil je een belangrijke brief verzenden? Dan doe je dat het best als aangetekende zending (eventueel als een zending met aangegeven waarde). Hou er rekening mee dat het verboden is om geld te verzenden per post.
De postzegels die in Belgische frank zijn uitgedrukt, zijn niet meer geldig vanaf 1 januari 2028. De postzegels die in euro zijn uitgedrukt, zijn geldig voor een onbepaalde duur. Je mag de oude postzegels niet meer gebruiken op je prior brief binnen België (je hebt in dit geval een priorzegel met barcode nodig). Ook zijn de oude postzegels niet geldig om een pakje of een aangetekende brief te frankeren.
Zijn er zaken die ik niet mag versturen naar het buitenland, of naar specifieke landen?
FAQ
Particulier
Het is verboden om geld per post te verzenden, zowel nationaal als internationaal. Meer informatie over dingen die je niet per brief mag verzenden vind je in de algemene voorwaarden. Soms is het beter om voorwerpen in een versterkte enveloppe of als pakje te versturen. Wil je een belangrijke brief verzenden? Dan raden we je aan om die als Aangetekende Zending te verzenden (eventueel met Aangegeven Waarde).
Tijdelijk niet thuis? Laat je post bewaren of doorsturen naar een tijdelijk adres.
Hoe verleng ik mijn contract om post te laten doorsturen?
FAQ
Particulier
Je kan je post 3, 6 of 12 maanden langer laten doorsturen door je contract met de Verhuisdienst te verlengen. Er zijn 3 voorwaarden: Je contract is nog niet afgelopen en verloopt ook niet vandaag. Je zit nog niet aan de maximale contractperiode van 24 maanden. We ontvangen je betaling ten laatste op de woensdag voor de einddatum van je contract. Is dat niet het geval? Dan verzenden we je post opnieuw naar je oude adres. Je moet dan een nieuw contract afsluiten. Hoe je je contract verlengt, hangt af van de manier waarop je het afsloot: online of via een Postkantoor.
, Ik sloot mijn contract online af
, Surf naar de pagina van de Verhuisdienst en meld je aan, met je e-mailadres en wachtwoord of via itsme. Kies ‘Mijn contracten beheren’. Selecteer je contract. Kies hoelang je het contract wil verlengen. Dat is altijd een veelvoud van 3 maanden, tot maximaal 24 maanden. Betaal met Bancontact, Visa, Mastercard of een overschrijving. Je ontvangt een bevestigingsmail met de nieuwe einddatum.
, Ik sloot mijn contract in een Postkantoor af
, Kies hoelang je je contract wil verlengen: 3, 6 of 12 maanden. Zoek het tarief dat overeenkomt met je keuze op de "pagina ‘Afwezigheid en verhuis’ . Schrijf het bedrag over op BE40 0003 2588 7563 met BIC-code BPOT BEB1. Vul je contractnummer (ACXXXXXXX) in als vrije mededeling. Je vindt dat nummer in je contract, in de bevestigingsbrief of -mail, in de briefwisseling met bpost en in je online account. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Hebben we je e-mailadres niet, dan krijg je een brief. Hoeveel kost het om de Verhuisdienst te verlengen? De tarieven van de Verhuisdienst vind je bij ‘Afwezigheid en verhuis’ .
Download My bpost app
