Bpost-verpakkingen en contactinformatie met betrekking tot de PPWR
Deze pagina bevat de contactgegevens van Bpost die op de verpakkingen van haar producten worden vermeld, overeenkomstig de vereisten van de Verordening betreffende verpakkingen en verpakkingsafval (PPWR), die vanaf 12 augustus 2026 van toepassing is.
Algemene klantendienst
Voor vragen over uw bestelling, levering, retourzending, productbeschikbaarheid of andere onderwerpen die geen verband houden met de EU-verordening betreffende verpakkingen en verpakkingsafval (PPWR), kunt u de contactpagina van de klantendienst van Bpost bezoeken en de contactmogelijkheid kiezen die het beste bij uw behoeften past.
Vragen over de PPWR en regelgeving
Voor vragen die specifiek betrekking hebben op de EU-verordening betreffende verpakkingen en verpakkingsafval (PPWR), de conformiteit van Bpost-productverpakkingen of verzoeken van bevoegde nationale autoriteiten, kunt u contact opnemen met de aankoopdienst van Bpost.
Per brief (geen postzegel nodig)
Aankoopdienst Bpost
Postbus 5000
1000 Brussel
België
Via e-mail: service.centre@bpost.be
Om ons in staat te stellen uw verzoek efficiënt te behandelen, gelieve het onderwerp van uw e-mail te beginnen met “PPWR:”, gevolgd door een korte omschrijving van uw verzoek (bijvoorbeeld: “PPWR: Verzoek om informatie over een verpakking”).
Gelieve ook de volgende informatie te verstrekken:
- De productnaam of het referentienummer
- Een duidelijke omschrijving van uw vraag of verzoek
- Uw contactgegevens
- Wanneer u in een officiële hoedanigheid contact met ons opneemt: de naam van de autoriteit of organisatie die u vertegenwoordigt
Alleen verzoeken die voldoende volledig zijn en de vereiste informatie bevatten, kunnen tijdig worden behandeld.
Houd er rekening mee dat dit contactpunt uitsluitend bedoeld is voor vragen over PPWR en de regelgeving. Vragen over bestellingen, leveringen, retourzendingen of andere algemene onderwerpen moeten aan onze klantendienst worden gericht.
Bijwerking van de informatie
Het regelgevingskader voor verpakkingen en verpakkingsafval blijft evolueren. De informatie en contactgegevens op deze pagina kunnen daarom indien nodig worden bijgewerkt.
Laatst bijgewerkt: 11/08/2026
