Veelgestelde vragen
Pakje verzenden
Verzenden binnen België
Pakje voorbereiden
Wat moet ik doen om mijn pakje te verzenden?

Wat moet ik doen om mijn pakje te verzenden?

  • Stap 1: Controleer de inhoud van uw pakje op verboden goederen en de juiste afmetingen.
  • Stap 2: Bescherm de inhoud op de correcte manier.
  • Stap 3: Zorg voor een geschikte en stevige verpakking met de juiste afmetingen. U kan zowel een doos van bpost gebruiken als een eigen exemplaar.
  • Stap 4: Zorg dat u de gegevens van de bestemmeling kent: voornaam, naam, volledig adres en e-mailadres. Zo kunnen we rekening houden met eventuele leveringsvoorkeuren.
  • Stap 5: Maak uw verzendetiket online of koop het in de eShop. U kan ook terecht in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. Als contractuele klant maakt u uw verzendetiketten aan via Shipping Manager.
  • Stap 6: Breng uw pakje naar een Postkantoor, PostPunt, PakjesPunt of Pakjesautomaat. Of laat het afhalen. Stuurt u meer dan 20 pakjes per dag? Breng ze dan naar een MassPost Center.
Maak een verzendetiket aan
Hoe krijg ik toch mijn geld als mijn pakje verloren of beschadigd raakt bij zending met betaling bij levering?
bpost is niet aansprakelijk als de bestemmeling het bedrag niet betaalt. Daarom raden wij u aan om een garantie te nemen als bescherming tegen verlies. In de basisgarantie zit een tussenkomst van € 500 voor goederen en € 15 voor documenten. Als contractuele klant kan u een garantie van meer dan € 500 kiezen.
Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag : 
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 18.00 u.

Zaterdag :
09.00 - 13.00 u.

Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.

Bel klantendienst
Bel klantendienst
tel:022785126