Vertraging voor pakjes uit Verenigd Koninkrijk
Door IT-problemen bij onze partner in het Verenigd Koninkrijk zijn er vertragingen in de bezorging van brieven en pakjes van het Verenigd Koninkrijk naar België. Onze partner Royal Mail werkt hard aan een oplossing van het probleem.

Sluiten

Hoe krijg ik toch mijn geld als mijn pakje verloren of beschadigd raakt bij zending met betaling bij levering?

bpost is niet aansprakelijk als de bestemmeling het bedrag niet betaalt. Daarom raden wij u aan om een garantie te nemen als bescherming tegen verlies. In de basisgarantie zit een tussenkomst van € 500 voor goederen en € 15 voor documenten. Als contractuele klant kan u een garantie van meer dan € 500 kiezen.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag : 
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 18.00 u.

Zaterdag :
09.00 - 13.00 u.

Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.