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pour « nederlands avec page questions »
Non, en principe, vous ne pouvez pas choisir. Lorsque vous choisissez de faire livrer un colis dans un Distributeur de Colis, il peut donc être livré dans un Distributeur de Colis sans écran. Vous en serez informé par e-mail.
Vous trouverez ci-dessous la manière de rédiger l’adresse de votre boîte postale sur une enveloppe : Nom de l’entreprise (facultatif) BP 30.xxx 1101 Scanning
Comment savoir quand mon recommandé a été reçu ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez suivre votre recommandé via Track & Trace , ainsi que le moment de sa livraison. Ajoutez l'option avis de réception si vous voulez une preuve que le destinataire a reçu votre envoi.
bpost ne devient jamais le propriétaire de vos photos. Nous utilisons uniquement les photos pour imprimer votre carte postale.
bpost peut-il retenir ma carte postale en ligne ?
FAQRésidentiel
Si la carte postale ou vidéo contient des images ou messages choquants, non éthiques ou illégaux, bpost peut la retenir et transmettre votre dossier au tribunal ou aux autorités.
Il n’est plus possible de demander des découpes dans un Abonnement. Vous pouvez choisir entre : un exemplaire de chaque timbre (formule « La Collection ») ; les feuillets complets (la Collection gommée, gommée light ou autocollante.)
Que faire si la douane retient mon colis ?
FAQProfessionnel
Si la douane arrête votre colis, il est fort probable qu’il manque des informations sur votre colis. Le destinataire est alors contacté. Il est possible que des informations soient manquantes. Pour que le destinataire reçoive votre colis, il devra fournir ces informations et payer les frais.
Puis-je suivre ma Mobile Postcard via Track & Trace ?
FAQRésidentiel
Non, il n'est pas possible d'effectuer un suivi de votre Mobile Postcard via Track & Trace. Votre Mobile Postcard est traitée comme une lettre ou une carte normale.
Vous pouvez renvoyer une carte postale envoyée dans les 2 semaines. Notez que vous devez à nouveau payer pour cette nouvelle carte.
Vous ne devez pas saisir les adresses manuellement. Vous pouvez également les importer du carnet d'adresses de votre smartphone ou tablette. Actuellement, il n'est pas possible d'importer un fichier Excel.
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