| bpost

Les avantages de votre compte bpost ?

Avec une adresse e-mail et un mot de passe uniques, vous pouvez utiliser nos outils et apps plus facilement

Accédez à l’historique de vos envois en toute facilité dans l’outil d’envoi
Parcourez l’historique de vos commandes eShop
Suivez tous vos colis dans l’app My bpost

Se connecter
Enregistrez-vous
Portail Business

Résidentiel
Professionnel
Secteur public

Mon bpost

Résidentiel
Professionnel
Secteur public

Politique en matière de protection de la vie privée

Je ne suis pas d’accord avec les frais d’importation. Que puis-je faire ?

Puis-je récupérer les frais d’importation ?

Mon colis doit-il passer la douane s'il provient de l'Union Européenne ?

Je ne vois pas mon retour se déplacer via Track & Trace. Qui puis-je contacter ?

Mon colis a été commandé sur une boutique en ligne européenne. Pourquoi doit-il tout de même aller à la douane ou dois-je payer des frais supplémentaires ?

Que faire si je ne reçois pas mon envoi international sans suivi ?

Mon colis s'est perdu. Que faire ?

Pourquoi mon colis n'a-t-il pas été livré selon mes préférences ?

Comment introduire une plainte en cas de colis endommagé, perdu ou non livré ?

J'ai déjà payé la TVA via la boutique en ligne. Maintenant, je dois payer à nouveau. Comment est-ce possible ?

L'adresse de livraison de mon colis est incorrecte. Que faire ?

Envoyer un colis
Recevoir un colis
Envoyer une lettre
Déménagement
Questions fréquentes
eShop

Hallo,

Bonjour,

Hello,

Guten Tag,

Résultat de recherche

pages

FAQ

blog

residentiel

professionnel

public

1286 résultats

filters

Résidentiel

Professionnel

Secteur public

Pages

FAQ

Blog

filters

Résidentiel

Professionnel

Secteur public

Pages

FAQ

Blog

1286 résultats

pour « commande avec case l’expéditeur »

Déclaration d’accessibilité

Résidentiel

Bpost s’engage à garantir l’accessibilité numérique de son site web et de ses applications mobiles, conformément à la Directive européenne sur l’accessibilité du web relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles pour les applications des institutions subventionnées par le gouvernement belge.

Webinar : Améliorez votre visibilité en ligne grâce au SEO | bpost

Professionnel

Comment mettre votre boutique en ligne en avant sans vous ruiner grâce à une bonne stratégie SEO ? Découvrez comment développer la visibilité en ligne de votre webshop.