Résultat de recherche
1402 résultats
filters 
Résidentiel 
Professionnel
Secteur public
Pages
FAQ
Blog
filters
1402 résultats
pour « bescherming des deze mailings 1000 nieuwe »
Si votre entreprise a déjà un compte sur le Portail Business, l'administrateur peut créer des sous-comptes et vous donner également accès. Contactez l'administrateur de votre entreprise (généralement celui qui a signé le contrat avec bpost) ou demandez à notre service client le nom de l'administrateur.
Que faire si mon argent n'est pas récupéré ?
FAQRésidentiel
Si votre destinataire n'a pas récupéré l'argent dans les 40 jours, vous recevrez un SMS avec un nouveau code PIN. Vous pourrez l'utiliser pour récupérer l'argent vous-même dans votre Bureau de Poste ou une agence Ria.
Que faire si mon courrier n'a pas été distribué ?
FAQRésidentiel
Dans ce cas, vous pouvez introduire une plainte auprès de notre service clientèle pour demander un remboursement des frais d'expédition. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne en bas de cette page.
En quoi consiste la marque d'affranchissement Port Payé ?
FAQProfessionnel
La marque d'affranchissement Port Payé constitue la solution appropriée pour l'affranchissement d'envois en nombre, comme les envois Direct Mail ou les Lettres (factures, extraits de comptes, etc.) destinés à la Belgique ou à l'étranger, aux tarifs Clean & Admin mail.
Puis-je suivre mon envoi international via Track & Trace ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez suivre votre colis à l'étranger si nous recevons les inormations Track & Trace de nos collègues étrangers. Suivez-le dans Track & Trace ou via l'app My bpost. Une fois que votre colis est à l'étranger, nous dépendons des informations de nos collègues étrangers.
Je reçois ma pension en mains propres, en liquide. Est-ce que je peux la faire transférer à l'étranger ?
FAQRésidentiel
Le Service de Déménagement ne fonctionne malheureusement pas pour les transferts de pension à l'étranger. Veuillez vous adresser au Service fédéral des Pensions pour traiter votre demande.
Comment changer l'adresse pour Courrier En Vue ?
FAQRésidentiel
Dans cette version bêta de Courrier En Vue, seule l’adresse officielle de votre compte itsme® peut être utilisée. Cette fonctionnalité évoluera grâce aux retours de la communauté de testeur·ses de cette version bêta, et nous explorons actuellement des solutions techniques pour vous permettre d’avoir plusieurs adresses.
Comment commander un scanner pour l'Outil de Validation ?
FAQProfessionnel
Tous les scanners récents sont normalement supportés. Il n’est cependant pas possible d’utiliser les lecteurs de codes-barres de smartphones. Vous n'avez pas encore accès à notre Outil de Validation ? Demandez-le via le formulaire en ligne ci-dessous.
Dans de nombreux Distributeurs de Colis, vous pouvez déposer votre colis 24/7. Certains Bureaux de Poste ont également une Boîte à Colis disponible en permanence. Utilisez le lien ci-dessous pour vérifier les heures d'ouverture de tous les Distributeurs de Colis et Boîtes à Colis.
Comment faire valider mon MaxiResponse ?
FAQProfessionnel
Vous pouvez faire approuver votre design pour MaxiResponse ECO ou FLEX par notre service client via notre formulaire en ligne. De cette façon, vous pouvez être sûr que toutes les exigences de format sont remplies. Pour demander une validation, contactez notre service clientèle en bas de cette page.
Download My bpost app
