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L'outil de validation de courriers recommandés est-il gratuit ?

FAQProfessionnel
Oui, mais vous aurez besoin d'un lecteur de codes-barres récent pour la validation des courriers recommandés entrants.

Fournisseurs

Professionnel
Chez bpostgroup, nous soutenons la promotion de partenariats solides avec nos fournisseurs afin d'offrir des services exceptionnels à nos clients. Nous opérons à l'échelle mondiale et comptons sur nos fournisseurs pour nous aider à faire fonctionner notre réseau et à tenir nos promesses.

Est-ce que les Timbres MyStamp pro sont à coller ?

FAQProfessionnel
Les Timbres MyStamp sont des Timbres autocollants. Seul le feuillet de 10 Timbres avec possibilité de personnaliser l'arrière-fond de la feuille est gommé.

Combien de crédits puis-je acheter en 1 fois ?

FAQRésidentiel
Vous pouvez acheter entre 5 et 1 400 crédits en 1 fois. Le nombre de crédits doit être à chaque fois un multiple de 5 à 10.

Où puis-je déposer ma lettre ?

FAQRésidentiel
Vous pouvez déposer votre lettre dans une des boîtes aux lettres rouges de bpost, ou dans un Bureau de Poste ou un Point Poste.

En quoi consiste l'U.V./R.D. ?

FAQProfessionnel
L'U.V./R.D. (Rétribution différée) est une marque d'affranchissement réservée à certaines administrations publiques belges. U.V./R.D.+ est un service de collecte, d'affranchissement et de distribution des envois, réservé lui aussi à certaines administrations publiques belges.

Où puis-je commander une boîte de timbres prior ?

FAQRésidentiel
Pour le moment, vous ne pouvez pas commander de boîtes de timbres prior. Il n'existe que des feuilles avec 10 timbres prior.

Je n'arrive pas à accéder à l'outil de réservation en ligne pour Distripost. Que faire ?

FAQProfessionnel
Si vous avez des problèmes de connexion à l'outil de réservation, veuillez contacter notre Service clientèle.

Quelles options de livraison offre bpost ?

FAQProfessionnel
Vous pouvez choisir parmi différentes options de livraison : à domicile ou au travail ; dans l'un des 3000 points de collecte de bpost : Bureau de poste, Point Poste, Point Colis, Distributeur de Colis.

Comment savoir quand mon recommandé a été reçu ?

FAQRésidentiel
Vous pouvez suivre votre recommandé via Track & Trace , ainsi que le moment de sa livraison. Ajoutez l'option avis de réception si vous voulez une preuve que le destinataire a reçu votre envoi.