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für « brieven pour adresse postal »
Meine Lieferadresse in Track & Trace ist falsch. Was tun?
FAQPrivatperson
Die Adresse, die Sie über Track & Trace , in der Ankündigungs-E-Mail oder in der My bpost-App zurückfinden, basiert auf der Adresse, die der Absender bpost mitgeteilt hat.
, Die Adresse ist falsch oder unvollständig
, Wenn Sie feststellen, dass die Lieferadresse falsch oder unvollständig ist, können Sie diese – in bestimmten Fällen – noch in der My bpost-App oder über Track & Trace ändern. Sie können die Lieferadresse aber nur ändern, wenn ... ... das Paket noch nicht in unserem Sortierzentrum angekommen ist. ...die richtige Adresse und die falsche Adresse dieselbe Postleitzahl haben. ... es sich bei der Lieferadresse um eine private Anschrift handelt und nicht um eine Abholstelle. ... Ihr Paket von Belgien aus versendet wurde.
, Tipp:
, Checken Sie unbedingt auch Ihre Adressangaben bei dem Webshop, bei dem Sie bestellt haben.
, Ich kann sie nicht (mehr) ändern
, Keine Sorge, wenn Ihre Sendung in Zustellung ist, sind unsere Briefträger gehalten, die Adresse mit derjenigen zu vergleichen, die auf dem Versandetikett steht. Wenn wir die Adresse nicht finden oder zuordnen können, geht Ihre Sendung an den Absender zurück. Über Track & Trace und die App My bpost werden Sie darüber benachrichtigt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Absender, um herauszufinden, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen.
, Meine Sendung kommt von außerhalb der EU
, Wenn Sie während des Einfuhrverfahrens eine falsche Adresse bemerken und eine Zahlungsaufforderung erhalten, sollten Sie die Zahlung verweigern. Wir können nämlich nicht garantieren, dass die Sendung korrekt zugestellt wird, und Sie können die Einfuhrgebühren nicht zurückfordern.
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Ein geliebter Mensch verstorben oder vorläufiger Verwalter? Empfangen Sie die Post bei Ihnen zu Hause.
Brief, Karte oder Einschreiben versenden
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Wählen Sie Ihre Versandoption und versenden Sie Ihr Paket ganz einfach an eine Adresse oder eine der über 2800 Abholstationen in Belgien. Paketzustellung am Werktag nach der Aufgabe.
Wenn die Entfernung zwischen Ihrer Privat- und Ihrer Arbeitsadresse zu groß ist, können wir diese Möglichkeit zurzeit nicht über Meine Zustelloptionen anbieten. Allerdings können Sie Ihr Paket natürlich direkt zu Ihrem Arbeitsplatz liefern lassen. Dazu geben Sie beim Auschecken im Webshop anstelle Ihrer Privat- Ihre Arbeitsadresse an.
Identification lors de transactions financières postales
Einschreiben erhalten
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Einschreiben erhalten, online verfolgen und abholen.
Entdecken Sie, was bpost unternimmt und wie Sie selbst dazu beitragen können, den CO2-Ausstoß auf ein Mindestmaß zu reduzieren - für ein besseres Klima und eine lebenswerte Umwelt.
Investitionen in eine nachhaltige Zukunft sind auch Investitionen in Menschen. Deshalb sorgen wir für ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wohl fühlen und entwickeln können.
Muss eine Sendung ins Ausland anders adressiert werden? (Auf Englisch? In der Sprache des Bestimmungslandes?)
FAQPrivatperson
Bei der Adressierung halten Sie sich am besten an die internationalen ISO-Standards. Die Sendung kann auf Englisch oder in der Sprache des Bestimmungslandes adressiert werden.
