Zoekresultaat
1663 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1663 resultaten
voor « nederlands avec page questions »
Welke informatie moet ik geven om het geld te ontvangen? (pincode, identiteitsbewijs, gegevens van de verzender, …)
FAQParticulier
Om je geld te ontvangen, bezorg je de loketbediende van het Postkantoor of Ria-agentschap de volgende 5 zaken: de pincode van de transactie de voor- en achternaam van de verzender het land waar het geld is verstuurd het bedrag dat je verwacht je identiteitsbewijs
De pincode alleen volstaat niet. De verzender moet je naam 100% juist opgeven. Je moet hem vragen om die kleine schrijf- of spelfout te gaan rechtzetten in het Postkantoor of Ria-agentschap waar hij het geld heeft verstuurd. Pas na de correctie van je naam kan je het geld afhalen.
Om je brief morgen te laten bezorgen binnen België, gebruik je een priorzegel en bezorg je je priorbrief voor de laatste lichting van de dag in: een Rode Brievenbus. Het uur van de lichting vind je op de brievenbus terug. een Postkantoor of PostPunt. Het uur van de lichting vind je terug in elk kantoor.
Als je je eigen adres op de achterkant van de omslag schreef, dan komt de brief terug naar jou. Staat je adres niet op de achterkant, dan zal de postbode de ontvanger vragen om eerst de verzendkosten te betalen. Niet contant, maar in de vorm van postzegel(s) op een gele portokaart. Die moet de ontvanger dan posten. Als we zijn portokaart hebben ontvangen, bezorgen we hem je brief of kaart.
Kan ik mijn brief volgen met Track & Trace?
FAQParticulier
Je kan je brieven en kaarten op dit moment niet online volgen met Track & Trace. Dat komt omdat ze geen unieke referentienummer of barcode hebben. Dat is zo voor prior- en non-priorzendingen, voor bestemmingen in België en het buitenland. Heeft je zending wel een barcode, bijvoorbeeld als het een pakje of aangetekende zending is, dan kan je je zending wel online volgen met Track & Trace.
Iedereen binnen uw bedrijf met een login voor ons Business Portaal kan gebruikmaken van de Customer Support Tool. Zo kan u een collega toegang geven: Log in en klik bovenaan op het contractnummer Selecteer ‘Mijn gebruikers’ in de linkernavigatie Maak in de volgende stap een nieuwe gebruiker aan
Hoe kan ik lege Nespresso-capsules bij bpost inleveren?
FAQParticulier
Bij bpost kan je je recyclagezak met Nespresso-capsules inleveren: aan het loket van elke Postkantoor of PostPunt aan de postbode als hij een pakje bij jou aan de deur komt leveren Zorg dat de recyclagezak met lege cups goed gesloten is en niet lekt. Je kan deze zakken gratis online bestellen op de website van Nespresso of in een Nespresso Boutique verkrijgen.
Zodra de postbode klaar is met zijn pakjesronde, bezorgt de postbode je pakje in het dichtstbijzijnde distributiecentrum. Van daaruit wordt je pakje verder gesorteerd en gaat het richting de bestemmeling. Je kan via Track & Trace en de My bpost app steeds de status van je pakje volgen via je barcode.
Je pakje met oude elektro meegeven is gratis. Hou er wel rekening mee dat de postbode pas je pakje zal meenemen, als die eerst bij jou moet aanbellen om je een pakje te leveren. Je pakje dient ook aan de volgende voorwaarden volgende voorwaarden te voldoen.
Heb je je tijdschrift beschadigd of onvolledig ontvangen in je brievenbus, dan neem je best rechtstreeks contact op met de uitgever ervan. Zo komt je klacht meteen goed terecht. De uitgever kan dan een vergoeding voorstellen. Je klacht komt automatisch ook bij bpost terecht om onze dienstverlening indien nodig te verbeteren.
Download My bpost app
