Zoekresultaat
1477 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1477
resultaten
voor
« nederlands avec page questions »
Hoe weet de postbode dat mijn post doorgestuurd moet worden?
FAQ
Particulier
We registreren je nieuwe adres in ons systeem. Zo komt je post via onze sorteermachines direct bij de postbode in je nieuwe buurt terecht. De meeste post komt dus even snel aan als normaal. Komt er toch nog post in het distributiekantoor bij je oude adres? Dan is de postbode op de hoogte van je contract en zal die je post doorsturen naar je nieuwe adres. Je ontvangt die post een dag later.
Hoe verzend ik zo veilig mogelijk een breekbaar pakje met bpost?
FAQ
Particulier
Enkele tips voor het verzenden van een breekbaar pakje: Verzend je meerdere items in 1 keer, wikkel deze dan apart in en voorzie tussenschotten om schade te vermijden. Vul lege ruimtes in je pakje volledig op met krantenpapier of ander schokdempend vulmateriaal. Zo kan de inhoud niet verschuiven. bpost heeft geen specifieke verzendingsmanier voor breekbare voorwerpen.
Kan mijn pakje de dag zelf geleverd worden?
FAQ
Zakelijk
We leveren uw pakje de volgende werkdag bij de bestemmeling in België als: Wij het pakje bij u afhalen U het pakje afgeeft voor de laatste lichting zoals geafficheerd binnen uw Postkantoor, PostPunt, PakjesPunt of Pakjesbus. U het pakje voor de laatste lichting dropt in een Pakjesautomaat. Als u een snellere levering wil, schakelt u het best Euro-Sprinters in, de koerierdienst van bpost.
Hoe weet ik wie de afzender is van mijn aangetekende zending?
FAQ
Particulier
Als je niet thuis bent, zal je een afwezigheidsbericht in je brievenbus ontvangen. Daarop staat alle informatie over je aangetekende zending die wij hebben ontvangen van de afzender. Ook via Track & Trace vind je die informatie terug. Voor aangetekende zendingen ontvangen we meestal geen digitale informatie van de afzender. Ook de klantendienst kan je geen extra informatie meegeven als er geen afzender staat op Track & Trace of op je afwezigheidsbericht.
Hoe krijg ik de data aangeleverd?
FAQ
Zakelijk
U ontvangt het adressenbestand in Excel. In het bestand staan minstens: naam, voornaam, straatnaam, huisnummer en busnummer, postcode en gemeente. Afhankelijk van uw bestelling hebben we die data voor u verdeeld in segmenten. U ontvangt uw adressenbestand via OneDrive. Zo kunnen we de veiligheid ervan garanderen. U klikt op de link om een unieke code te ontvangen via e-mail. Met die link en de code hebt u toegang tot het gevraagde adressenbestand.
Sinds 1 januari 2021 moet je voor pakjes naar het Verenigd Koninkrijk ook douaneformulieren toevoegen: CN23-document Originele factuur of pro-formafactuur (twee exemplaren) Enig Administratief Document als de zending meer dan € 1000 waard is Een overzicht van alle info over het verzenden van een pakje na de Brexit vind je op onze Brexit-pagina.
Kan mijn pakje de dag zelf geleverd worden?
FAQ
Particulier
Je pakje wordt de volgende werkdag in België geleverd als je het pakje: voor de laatste lichting in de Rode Brievenbus steekt – zorg ervoor dat je pakje door de opening kan afgeeft binnen de openingsuren van je Postkantoor, PostPunt, PakjesPunt of Pakjesbus voor 16 uur dropt in een Pakjesautomaat Als je een snellere levering wil, schakel je het best Euro-Sprinters in, de koerierdienst van bpost.
Bij de berekening van de kosten moet u rekening houden met: Opmaak: tekst, vormgeving, foto's, ... Adresbeheer: gegevens huren of kopen, bestanden opschonen, ... Druk Frankeerkosten Transport U kan voor die verschillende stappen een beroep doen op professionele partners. Daar hangen de kosten ook van af.
Maar enkele diensten/afdelingen van mijn bedrijf verhuizen. Hoe beperk ik het contract tot die diensten?
FAQ
Zakelijk
Het is helaas niet mogelijk om uw post voor een deel van uw bedrijf – bijvoorbeeld alleen uw marketingafdeling – te laten doorsturen. Bent u reeds klant bij bpost? U kan dan uw klantgegevens laten wijzigen bij ons via onderstaand online formulier.
bpost doet er alles aan om uw Distripost-reclamezending tijdig en correct te bezorgen. Als u koos voor een uitreiking op maandag en dinsdag, dan ontvangt een deel van uw doelgroep de reclamezending op maandag en een deel op dinsdag. Om zeker te zijn dat iedereen uw huis-aan-huisfolder ontving, wacht u dus beter tot na dinsdag. Huis-aan-huisbladen zijn niet te traceren zoals bij pakjes of Aangetekende Zendigen. Het is dus niet mogelijk om uw reclamezending te volgen.
Download My bpost app
