Zoekresultaat
1664 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1664 resultaten
voor « nederlands avec page questions »
U geeft wijzigingen aan uw bedrijfsgegevens heel eenvoudig door via het online formulier onderaan deze pagina. Zo is het meteen duidelijk wat u wil aanpassen en komt uw vraag snel bij de juiste persoon terecht.
Wanneer wordt mijn pakje geleverd?
FAQZakelijk
Wij proberen steeds alle nationale pakjes de eerstvolgende werkdag af te leveren. U kan via Track & Trace en de My bpost app steeds de status van uw pakje volgen. Het aangegeven tijdslot is een indicatie, 95% van de pakjes wordt binnen dat tijdslot geleverd.
U stuurt uw pakje het snelst binnen België met onze koerierdienst Euro-Sprinters. Als u vandaag een bestelling plaatst, dan wordt die vandaag nog opgehaald en geleverd. Ook met bpost gaat het snel. Want als u een pakje verzendt, proberen we dat de volgende werkdag te bezorgen.
Het maximumbedrag is afhankelijk van de betalingslimieten van uw bank. Indien die limiet wordt overschreden, krijgt u meteen een melding. In dat geval zijn er 2 mogelijkheden: • U betaalt cash het exacte bedrag aan de postbode en ontvangt meteen uw pakje • Uw pakje gaat naar het Postkantoor of Postpunt in uw buurt waar u het de volgende werkdag betaalt met een debet- of kredietkaart.
Hoe moet ik mijn retourzending inpakken?
FAQZakelijk
Net zoals een gewone zending: Bescherm de inhoud op de correcte manier. Zorg voor een geschikte en stevige verpakking met de juiste afmetingen. U kan een doos van bpost gebruiken of een eigen exemplaar. Als de doos van uw pakje nog in goede staat is, kan u die hergebruiken om uw pakje terug te sturen. Verwijder dan wel het originele verzendetiket, of plak uw retouretiket over het originele verzendetiket.
Na ondertekening van het Recurrent Collect-contract kan u binnen 5 werkdagen een ophaling inplannen. Bij een Recurrent Collect All-In-contract kan u dat ten laatste 10 werkdagen erna. In beide gevallen ontvangt u nog een bevestiging van het ophaaladres en -uur.
Zijn een aantal gegevens op uw factuur verkeerd (facturatieadres, btw-nummer, ...)? Laat het ons weten via het online formulier onderaan deze pagina.
Hoelang is mijn pakje onderweg naar het buitenland?
FAQParticulier
De leveringstermijnen voor pakjes naar het buitenland variëren per land. De leveringstermijnen voor Standard-zendingen (bpack World) zijn een indicatie en variëren tussen 2 en 10 werkdagen. Deze termijnen houden geen rekening met de duur van het douaneproces in het land van bestemming. Ontdek de leveringstermijn voor Standard-zendingen (bpack World)
Kan ik de Verhuisdienst onderbreken?
FAQParticulier
Zolang je contract loopt, wordt je post zonder onderbreking naar je nieuwe adres doorgestuurd. Als je de Verhuisdienst toch wil onderbreken, raden we je aan om 2 opeenvolgende contracten te sluiten, met een pauze ertussen. Je betaalt dan 2 verschillende contracten. Als je je contract met de Verhuisdienst voor de einddatum wil beëindigen, volstaat het om te annuleren. Bij een annulatie tijdens de uitvoering van de dienst heb je geen recht op een terugbetaling.
Je kan verschillende nummerplaten tegelijk laten schrappen. Breng ze onverpakt binnen bij een Postkantoor of PostPunt in je buurt, of deponeer ze onverpakt en zonder documenten in een DIV-Dropbox voor nummerplaten die je bij sommige Postkantoren vindt. Elke nummerplaat wordt gratis geschrapt. Voor elke nummerplaat krijg je een schrappingsattest.
Download My bpost app
