Mijn pakje is te laat geleverd. Wat nu?
We doen er alles aan om je pakje op tijd te bezorgen. Ben je niet tevreden over de termijn dat je pakje onderweg is geweest, neem dan contact op met de afzender van je pakje. Alleen hij kan klacht indienen voor late levering.
Pakje ontvangen
184
Mijn pakje is te laat aangekomen. Wat nu?
We doen er alles aan om je pakje op tijd te bezorgen. Ben je niet tevreden over de termijn dat je pakje onderweg is geweest, neem dan contact op met de afzender van je pakje. Alleen hij kan klacht indienen voor late levering.
Pakje ontvangen
184
Wanneer wordt mijn pakje geleverd?
Wij proberen steeds alle nationale pakjes de eerstvolgende werkdag af te leveren. Je kan via Track & Trace en de My bpost app steeds de status van je pakje volgen. Het aangegeven tijdslot is een indicatie, 95% van de pakjes wordt binnen dit tijdslot geleverd.
Mijn pakje volgen
187
Ik verwacht een pakje, maar heb geen barcode ontvangen. Wat nu?
Neem in dit geval contact op met de afzender van je pakje en vraag naar de barcode. Zonder barcode kunnen we je pakje helaas niet volgen via Track & Trace.
Mijn pakje volgen
187
Hoe weet ik wie de afzender van mijn pakje is?
Aan de hand van het barcodenummer van je pakje kan je via Track & Trace en de My bpost app de naam en het adres van de afzender raadplegen.
Mijn pakje volgen
187
2 vragen
voor het trefwoord « Hoe werkt het? »
Wat zijn de frankeermogelijkheden voor bedrijven? Hoe weet ik welke frankeeroptie de voordeligste is voor het volume dat ik verstuur?
Afhankelijk van het volume en de regelmaat van uw zendingen kan u kiezen uit 4 oplossingen:
- Een kleine hoeveelheid post: postzegels
- Een gemiddelde terugkerende hoeveelheid: de frankeermachine of het Port Betaald-frankeermerk
- Een grote terugkerende hoeveelheid: het Port Betaald-frankeermerk
- Externe frankering door bpost: Collect & Stamp
Wat zijn de verschillende verzendingstarieven voor bedrijven?
De tarieven hangen af van het formaat en het gewicht van uw zending. U kan voordelige tarieven (contractuele tarieven) genieten voor grote hoeveelheden post, met een minimum aan voorbereiding en afgifte in een MassPost Center.
Volg bpost via
