Question 1

Er zijn kosten verbonden aan de levering van mijn pakje, hoe kan ik die betalen?

Accepted Answer

Ontvang je thuis een pakje met ‘betaling bij levering’, dan kan je dit op verschillende manieren betalen:Cash betalenJe kan cash betalen aan de postbode, maar dan moet je wel het exacte bedrag afgeven.Mobiel betalenJe kan ook mobiel betalen met je banking app of de Payconiq by Bancontact app. De postbode maakt dan een QR-code aan die je scant met je banking app. Daarna ontvangen jullie beiden een bevestiging van de betaling.De postbode zal je pakje met betaling bij levering in een Postkantoor of een PostPunt leveren als:je niet thuis bent.je het exacte bedrag niet cash of mobiel kan betalenje wil betalen met een debet- of kredietkaart.het om een bedrag gaat van meer dan 1000 euro.

Question 2

Met welke apps kan ik mijn pakje mobiel betalen?

Accepted Answer

U kan uw pakje aan de postbode betalen via de Payconiq by Bancontact app of via een van de volgende banking apps die de Payconiq by Bancontact-functionaliteit aanbiedt: KBC, BNP Parisbas Fortis, Belfius, ING, Argenta, AXA bank, ABK bank, Bank Van Breda, Beobank, CBC banque, CPH banque, Crelan, Deutsche Bank, Fintro, Hello Bank Keytrade, Nagelmackers, VDK spaarbank.

Question 3

Wat is het maximumbedrag dat ik mobiel kan betalen aan de postbode?

Accepted Answer

Het maximumbedrag is afhankelijk van de betalingslimieten van uw bank. Indien die limiet wordt overschreden, krijgt u meteen een melding. In dat geval zijn er 2 mogelijkheden:• U betaalt cash het exacte bedrag aan de postbode en ontvangt meteen uw pakje• Uw pakje gaat naar het Postkantoor of Postpunt in uw buurt waar u het de volgende werkdag betaalt met een debet- of kredietkaart.