In-Home Advertising (Direct Mail en Door to door) zit sterk verweven in de marketingstrategie van Carrefour. Van activatie, over cross-selling tot klantenbinding; de toepassing zijn talrijk.

Het grootste voordeel voor ons om aan In-Home Advertising te doen is de personalisatie, aldus Dave Froidcoeur, Head of marketing activations bij Carrefour België. We passen onze folders aan op basis van wat onze klanten de laatste tijd gekocht hebben. Zo kunnen we targeten op die mensen van wie we weten dat zij die producten nodig hebben en kunnen we onnodige kosten vermijden.

Dave Froidcoeur deelt in onderstaande testimonial de concrete rol die In-Home Advertising speelt in hun campagnes, op welke vlakken in de Customer Journey zij papier inzetten en wat daar volgens hem zo voordelig aan is: