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pour « nederlands avec page questions »
Oui, c’est possible. Vous ne devez pas nécessairement être l’expéditeur du colis. Il peut donc s’agir d’un colis de votre voisin, d’un parent ou d’une autre personne. Tant que le colis répond aux conditions nécessaires , vous pouvez le remettre au facteur.
Où puis-je faire livrer ma plaque d'immatriculation et/ou mon certificat d'immatriculation ?
FAQRésidentiel
Vous pouvez faire livrer votre plaque d'immatriculation et/ou votre certificat d'immatriculation à l’adresse de votre choix (ex : votre adresse officielle, chez votre assureur, à votre garage, etc.).
Combien de temps mon recommandé restera-t-il disponible après réception de l'avis de passage ?
FAQRésidentiel
Votre recommandé reste disponible au Point Poste ou Bureau de Poste indiqué pendant 15 jours calendrier. Un pli judiciaire reste disponible pendant 8 jours.
Puis-je encore obtenir des timbres « seuls » ?
FAQRésidentiel
Les seuls exemplaires à la pièce disponibles sont les oiseaux. Ils sont disponibles dans les Bureaux de Poste. Vous pouvez toujours obtenir un exemplaire de chaque timbre unique via la formule « La Collection ».
Dois-je affranchir mon Postogram ?
FAQRésidentiel
Un Postogram ne peut pas dépasser 30 grammes, pensez-y donc si vous voulez ajouter des éléments dans l’enveloppe comme une friandise ou des photos. Votre Postogram pèse plus de 30 grammes ? L’affranchissement perd sa valeur et vous devez affranchir le Postogram comme un envoi non normalisé.
Comment obtenir le code PIN pour ma carte ?
FAQRésidentiel
Connectez-vous à l’app bpaid et consultez votre code PIN dans le menu “Gestion de la carte | Gérer le code PIN”. Pas de smartphone ? Contactez le +32 (0)2 278 55 78 pour obtenir votre code PIN gratuitement.
Je souhaiterais passer d'un contrat Recurrent Collect (= Collect & Send) à Collect & Stamp. Comment faire ?
FAQProfessionnel
Contactez notre service clientèle pour adapter votre contrat.
En quoi consiste l'U.V./R.D. ?
FAQProfessionnel
L'U.V./R.D. (Rétribution différée) est une marque d'affranchissement réservée à certaines administrations publiques belges. U.V./R.D.+ est un service de collecte, d'affranchissement et de distribution des envois, réservé lui aussi à certaines administrations publiques belges.
Où puis-je déposer mes envois U.V./R.D. ?
FAQProfessionnel
Vous avez 3 options pour déposer vos envois U.V./R.D. : Dépôt dans un (Hyper) Centre Masspost. Enlèvement via le service Collect & Send de bpost. Dépôt dans un Bureau de Poste (pour les volumes < 3 000 pièces).
Vous pouvez ajouter plusieurs photos sur votre carte photo ou vidéo. Faites votre choix parmi différents designs à l'aide de 1, 2, 3 ou 4 photos.
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