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für « pour poste »
Neue Zollvorschriften für alle Sendungen.
Kann bpost mein Paket auch abholen oder muss ich für de Versand immer zu einem Postamt oder PostPunkt?
FAQPrivatperson
Für den Versand eines Pakets brauchen Sie nicht unbedingt zu einem Postamt oder PostPunkt. Sie können es auch dem Briefträger mitgeben, wenn dieser ein Paket bei Ihnen zustellt. Weitere Infos über die Paketaufgabe beim Briefträger . Gegen Bezahlung kann das Paket auch bei Ihnen zu Hause abgeholt werden.
Was und wie kann ich in der My-bpost-App bezahlen?
FAQPrivatperson
Das Herunterladen der My-bpost-App ist nicht kostenpflichtig. Sie können jedoch für die folgenden Produkte und Dienstleistungen von bpost direkt in der App bezahlen: Für ein
, Versandetikett
, , das Sie für den Versand eines Pakets brauchen. Erstellen Sie das Etikett zunächst in der App und bezahlen es dann an der Kasse.
, Einfuhrgebühren für Sendungen von außerhalb der EU
, Wenn Sie ein Paket von außerhalb der EU erhalten, müssen Sie möglicherweise trotzdem Einfuhrgebühren zahlen. Sie erhalten in der App eine Benachrichtigung darüber. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, ein Versandetikett oder eine Einfuhrgebühr zu bezahlen: Über Payconiq by Bancontact oder über Ihre Banking-App, die die Funktion Payconiq by Bancontact bietet, oder über Ihr Kartenlesegerät. Mastercard, Visa, Maestro PayPal
Welche Post kann ich mit Post In Sicht sehen?
FAQPrivatperson
Post In Sicht zeigt Ihnen ein Bild der Vorderseite Ihrer persönlichen Post in der App My bpost. So erhalten Sie eine Vorschau auf die Briefe, die unsere Sortiermaschinen durchlaufen und die an Ihren Namen und Ihre Adresse adressiert sind. Was Sie zu sehen bekommen: Briefe Postkarten Sie erhalten auch eine Übersicht über die folgenden Sendungen, allerdings ohne ein Bild der Vorderseite: Einige Verwaltungsschreiben (z. B. Proximus-Rechnung) Einige adressierte Werbesendungen (z. B. Colruyt-Broschüre) Einige Zeitschriften (z. B. von Krankenkassen, NROs oder Gewerkschaften) Was Sie (noch) nicht in Post In Sicht sehen: Pakete Unadressierte oder nicht an Sie adressierte Post Einschreiben Zeitungen und die meisten Zeitschriften Von anderen Postbetreibern zugestellte Sendungen Sendungen, die die Sortiermaschine nicht scannen konnte Sendungen mit einem Gewicht von mehr als 350 Gramm Vom Absender sortierte Post (z. B. Werbeprospekte)
Wofür kann ich die My-bpost-App verwenden?
FAQPrivatperson
Mit der App haben Sie Zugang zu verschiedenen Diensten von My bpost: Sie können Ihre Pakete verfolgen, Zustellungspräferenzen festlegen, Einfuhrkosten bezahlen usw.
, Ihre Pakete mit Track & Trace verfolgen
, Sie können alle Ihre Pakete in der App verfolgen. Auch Pakete von anderen Lieferdiensten. Die meisten Pakete von bpost sind automatisch in der App enthalten. Andere Pakete können Sie selbst hinzufügen, indem Sie den Barcode Ihres Pakets scannen oder ihn manuell eingeben. Statusbenachrichtigungen halten Sie über den Verbleib Ihres Pakets auf dem Laufenden. Sie entscheiden selbst, für welche Pakete Sie diese Benachrichtigungen erhalten möchten.
, Ihre Präferenzen für die Paketlieferung einstellen
, Geben Sie in den Einstellungen bis zu 5 Minuten vor der Lieferung an, wo bpost Ihr Paket abliefern kann, wenn Sie nicht zu Hause sind: bei einem Nachbarn Ihrer Wahl an einem sicheren Ort in oder um Ihre Wohnung an einer Abholstation Sie können Ihr Paket auch direkt an diese Abholstation oder diesen Paketautomaten liefern lassen.
, Ihre Präferenzen für Einschreiben einstellen
, In der App können Sie auch wählen, ob ein Einschreiben direkt in Ihren Briefkasten eingeworfen werden soll. Sie erhalten eine E-Mail, sobald sich ein Einschreiben in Ihrem Briefkasten befindet. Um diese Option in der App zu aktivieren, benötigen Sie Ihren Personalausweis.
, Ein Versandetikett erstellen
, Um ein Paket zu versenden, brauchen Sie ein Versandetikett, das Sie auf Ihr Paket kleben. Sie können das Etikett in der App erstellen und bezahlen. Sie können es dann zu Hause ausdrucken oder in einem Postamt oder PostPunkt ausdrucken lassen.
, Einfuhrgebühren bezahlen
, Für ein Paket von außerhalb der EU müssen Sie in der Regel Einfuhrgebühren bezahlen. Diese Kosten können Sie sicher über die App My bpost bezahlen.
, Einen Paketautomaten ohne Bildschirm öffnen
, Sie können ein Paket über unsere Paketautomaten ohne Bildschirm versenden, empfangen oder zurückgeben. Das Schließfach eines solchen Automaten können Sie nur über die My-bpost-App öffnen.
Sie können Ihre Anfrage über BITTE Postbote einreichen. Der Briefträger kommt dann vorbei, um den Brief für Sie aufzugeben.
Was muss ich zum Postamt oder PostPunkt mitnehmen, um mein Einschreiben für den Versand vorzubereiten?
FAQPrivatperson
Alle Dokumente für ein Einschreiben finden Sie in Ihrem Postamt oder PostPunkt. Wenn Sie Ihre Einschreiben in Zukunft zu Hause vorbereiten möchten, erhalten Sie diese Dokumente ebenfalls. Sie können Ihre Einschreiben auch über die App My bpost für den Versand vorbereiten. Sie erhalten dann ein digitales Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf Ihren Brief kleben können. Sie brauchen diesen dann nur noch in einen roten Briefkasten einwerfen oder in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben.
Warum sehe ich nicht die gesamte Post in der App My bpost?
FAQPrivatperson
Mit Post In Sicht versuchen wir, Ihnen einen möglichst vollständigen Überblick über die Post auf dem Weg zu Ihrem Briefkasten zu geben. Während dieser Testphase zeigen wir nur die Post an, die unsere Sortiermaschinen durchläuft, und respektieren Ihre Privatsphäre in höchstem Maße. Daher kann es vorkommen, dass Sie in Ihrem Briefkasten Post finden, die (noch) nicht in der App sichtbar ist.
Klicken Sie auf den Link unten, um das nächste Postamt oder den nächsten PostPunkt und die Öffnungszeiten zu finden.
Warum sehe ich Post In Sicht nicht in der App My bpost?
FAQPrivatperson
Die Funktion Post In Sicht in der App My bpost ist derzeit nur als Betaversion verfügbar. Während der Testphase beschränken wir die Zahl der Nutzer auf eine Gruppe Betatester. Woher weiß ich, ob ich die Funktion bereits testen kann? Sie erhalten eine E-Mail oder sehen die Registerkarte Post In Sicht im Menü „Mehr“ der App My bpost. Gefunden? Dann können Sie die Funktion aktivieren und testen, indem Sie einfach Ihre Identität und Adresse mit itsme® überprüfen. In Kürze verfügen Sie über mehr Möglichkeiten, Ihre Identität zu bestätigen.
