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« post sturen »
Holt bpost mein Paket ab?
FAQ
Privatperson
Auf Wunsch holen wir Ihre Rücksendung bei Ihnen zu Hause ab. Der Preis für den Dienst „Abholung auf Anfrage“ hängt davon ab, von wo das Paket abgeholt werden soll. Eine solche Abholung (Collect) kann online. Wenn die Abholung online vor 11.30 Uhr oder telefonisch vor 12 Uhr angefordert wird, erfolgt sie noch am selben Tag zwischen 12 und 17 Uhr. Bei einer späteren Anforderung kommt der Briefträger am nächsten Werktag. Kleben Sie auf jedes Paket ein Versandetikett von bpost. Dieses ist nicht im Preis für die Abholung auf Anfrage inbegriffen. Sie können mehrere Pakete auf einmal abholen lassen: je Abholung bis zu 1,5 m³ und 500 kg. Jedes Paket darf höchstens 30 kg wiegen.
Auf der Website, über die ich mein Paket bestellt habe, steht „kostenloser Rückversand“. bpost verlangt trotzdem Versandkosten. Wie kann das sein?
FAQ
Privatperson
Wenn der Schaltermitarbeiter im Postamt oder PostPunkt Sie um eine Bezahlung bittet, ist die Rücksendung nicht kostenlos. Prüfen Sie die Bedingungen für Rücksendungen auf der Website des Online-Shops. Wahrscheinlich handelt es sich bei Ihrer Rücksendung um eine Ausnahme.
Je identificeren bij financiële posttransacties
Privatperson
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Bienvenue dans notre Bureau de Poste
Privatperson
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Identification lors de transactions financières postales
Wie werden MyStamp-Briefmarken aufgeklebt? | bpost
FAQ
Privatperson
MyStamp-Briefmarken sind selbstklebend. Sie werden einfach abgezogen und auf der Vorderseite rechts oben aufgeklebt.
Identification during postal financial transactions
Privatperson
Identification during postal financial transactions
Wie kann in der App My bpost bezahlen?
FAQ
Privatperson
In der App haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten (z. B. für Versandetiketten, Einfuhrgebühren für Sendungen von außerhalb der Europäischen Union): über die App Payconiq by Bancontact, über Ihre Banking-App, wenn diese die Funktion Payconiq by Bancontact enthält, oder über ein Kartenlesegerät Mastercard, Visa, Maestro PayPal
Manchmal ändert sich die Abholstation im letzten Moment. Zum Beispiel, wenn ein bbox-Automat voll oder eine Abholstation vorübergehend geschlossen ist. Dann bringt bpost Ihr Paket zu einer anderen Station in der Nähe. Die E-Mail des Webshops verweist dann auf die zuerst geplante Abholstation, was kurz verwirrend sein kann. Verlassen Sie sich auf die E-Mail von bpost: Darin finden Sie die richtige Adresse für die Abholung Ihres Pakets.
Kann ich die App My bpost auf mein Tablet laden?
FAQ
Privatperson
Leider ist die App My bpost für Tablets (noch) nicht verfügbar. Sie können sie allerdings über Google Play oder den App Store auf Ihr Smartphone laden. um die App herunterzuladen: Fur Android Fur iPhone
