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für « post signé »
Das ist möglich, sofern die Rücksendung über bpost läuft . Je nach Abgabepunkt können aber unterschiedliche Kriterien für die Abmessungen Ihres Pakets gelten.
, Aufgabe Ihrer Rücksendung im Postamt oder PostPunkt
, Wenn Sie Ihre Rücksendung in einem Postamt aufgeben, darf die längste Seite des Pakets höchstens 1,5 m lang sein und die Gesamtlänge (1 x Länge + 2 x Breite + 2 x Höhe) maximal 3 m betragen.
, Aufgabe Ihrer Rücksendung am bbox automaten
, Wenn Sie Ihre Rücksendung an einem bbox automaten aufgeben, gelten für die Abmessungen folgende Obergrenzen: 42 x 31 x 58 cm.
, Aufgabe beim Briefträger
, Sie können Ihre Rücksendung auch dem Briefträger mitgeben, wenn dieser ein Paket bei Ihnen zustellt. Ihr Paket muss dann versandbereit und mit einem Rücksende-Etikett versehen sein und darf nicht mehr als 30 kg wiegen. Dann kann der Briefträger es sofort mitnehmen. Berücksichtigen Sie bitte, dass der Briefträger die Mitnahme verweigern kann, wenn die Vorschriften nicht eingehalten werden oder wenn eine sichere Mitnahme nicht möglich ist.
, Rücksendung abholen lassen
, Auf Wunsch holen wir Ihre Rücksendung bei Ihnen ab. Ihr Paket darf dann höchstens 30 kg wiegen. Auch in diesem Fall darf die längste Seite höchstens 1,5 m lang sein und die Gesamtlänge (1 x Länge + 2 x Breite + 2 x Höhe) maximal 3 m betragen. Der Tarif für die Abholung hängt davon ab, von wo das Paket abgeholt werden soll. Eine solche Abholung kann online oder telefonisch unter 02 278 50 44 angefordert werden. Wenn die Abholung online vor 11.30 Uhr oder telefonisch vor 12 Uhr angefordert wird, erfolgt sie noch am selben Tag zwischen 12 und 17 Uhr. Bei einer späteren Anforderung kommt der Briefträger am nächsten Werktag. Kleben Sie auf jedes Paket ein Versandetikett von bpost. Dieses ist nicht im Preis für die Abholung auf Anfrage inbegriffen. Abgabepunkt finden
Post nachsenden
Privatperson
Aus welchem Grund soll Ihre Post nachgesendet werden?
Was ist Post In Sicht?
FAQPrivatperson
Mit Post In Sicht in der App My bpost können Sie eingehende Post sehen, noch bevor der Briefträger sie in Ihren Briefkasten wirft. Sie erhalten ein Bild Ihrer persönlichen Post (natürlich von außen ... ), die Sie später am selben Tag in Ihrem Briefkasten finden werden. Bei dieser neuen Funktion handelt es sich um eine Betaversion, die noch nicht für alle Benutzer verfügbar ist. Aber unsere Community der Betatester wächst, so dass auch Sie bald dazugehören könnten. Oder Sie aktivieren Post In Sicht, sobald die Funktion für die Allgemeinheit zugänglich ist.
Ich habe ein Postpaid-Briefmarkenabonnement und bezahle per Lastschrift. Ich habe eine neue Kontonummer. Was soll ich tun?
FAQPrivatperson
"Bitte wenden Sie sich an unsere Philatelie-Abteilung. Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre neue IBAN, den BIC Ihrer Bank und die SEPA-Nummer Ihres Lastschriftmandats an. So können wir Ihr Abonnement so schnell wie möglich ändern."
Warum ist der Postbote nicht zuerst bei mir vorbeigekommen?
FAQPrivatperson
Der Postbote stellt Ihr Paket nur dann direkt an eine Abholstelle oder an eine andere Adresse in Ihrer Nähe zu, wenn Sie dies in Ihren Zustellungspräferenzen festgelegt haben. Wenn Sie das nicht so festgelegt haben, kommt der Postbote immer zuerst zu Ihnen.
Warum sehe ich nicht die gesamte Post in der App My bpost?
FAQPrivatperson
Mit Post In Sicht versuchen wir, Ihnen einen möglichst vollständigen Überblick über die Post auf dem Weg zu Ihrem Briefkasten zu geben. Während dieser Testphase zeigen wir nur die Post an, die unsere Sortiermaschinen durchläuft, und respektieren Ihre Privatsphäre in höchstem Maße. Daher kann es vorkommen, dass Sie in Ihrem Briefkasten Post finden, die (noch) nicht in der App sichtbar ist.
Warum sehe ich Post In Sicht nicht in der App My bpost?
FAQPrivatperson
Die Funktion Post In Sicht in der App My bpost ist derzeit nur als Betaversion verfügbar. Während der Testphase beschränken wir die Zahl der Nutzer auf eine Gruppe Betatester. Woher weiß ich, ob ich die Funktion bereits testen kann? Sie erhalten eine E-Mail oder sehen die Registerkarte Post In Sicht im Menü „Mehr“ der App My bpost. Gefunden? Dann können Sie die Funktion aktivieren und testen, indem Sie einfach Ihre Identität und Adresse mit itsme® überprüfen. In Kürze verfügen Sie über mehr Möglichkeiten, Ihre Identität zu bestätigen.
Die neue Funktion Post In Sicht in der App My bpost ist derzeit eine Betaversion. Während der Testphase beschränken wir die Zahl der Nutzer auf eine Auswahl von Betatestern. Woher weiß ich, ob ich Post In Sicht (Beta) aktivieren kann? Sie erhalten eine E-Mail oder sehen die Registerkarte Post In Sicht im Menü „Mehr“ der App My bpost. Gefunden? Dann können Sie die Funktion aktivieren und testen, indem Sie einfach Ihre Identität und Adresse mit itsme® überprüfen. In Kürze verfügen Sie über mehr Möglichkeiten haben, Ihre ID zu bestätigen. Wie kann ich Post In Sicht (Beta) deaktivieren? Sie deaktivieren Post In Sicht im Menü „Mehr“, in der Registerkarte Post In Sicht. Wenn die Schaltfläche rot ist, ist Post In Sicht aktiv. Lieber deaktivieren? Tippen Sie auf die Schaltfläche. Post In Sicht ist ausgeschaltet, wenn die Schaltfläche grau ist.
Kaufe ich ein Versandetikett besser im Postamt oder online?
FAQPrivatperson
Ein Versandetikett können Sie über unsere Website oder in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt kaufen. Über die Website können Sie Ihr Versandetikett selbst erstellen und ausdrucken. Diese Variante ist die günstigste.
Ich bekomme Post von anderen. Was kann ich tun?
FAQPrivatperson
Ist die Adresse auf den Briefen, die Sie erhalten, korrekt? bpost stellt Sendungen anhand der Adresse und nicht anhand des Namens zu. Wir sind also verpflichtet, Briefe, die an Ihre Adresse adressiert sind, bei Ihnen zuzustellen. Sie möchten keine Briefe für eine andere Person mehr erhalten? Streichen Sie die Adresse durch, notieren Sie auf dem Umschlag, dass diese Person nicht mehr an dieser Adresse wohnt und werfen Sie den Brief so in einen roten Briefkasten oder geben Sie Ihn bei einem Postamt ab. Wir Informieren dann den Absender. Ist die Adresse auf den Briefen, die Sie erhalten, nicht korrekt? Es tut uns Leid, dass unser Briefträger Post von anderen in Ihren Briefkasten wirft. Melden Sie dies am besten über das Online-Formular unten auf dieser Seite. Wir bitten Sie dann um Ihre Kontaktdaten, damit wir den richtigen Briefträger informieren können.
