Mein Paket ist beschädigt. Was ist zu tun?

Es tut uns Leid, dass Ihr Paket beschädigt ist. Setzen Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets mit dem Absender in Verbindung. Senden Sie Ihm Fotos von der beschädigten Verpackung und dem beschädigten Inhalt, damit er für eine Lösung sorgen kann.

Nur der Absender kann über das Online-Formular unten auf dieser Seite eine Beschwerde bei unserem Kundenservice einreichen.

Tipp: Wenn Sie den Schaden in einer Abholstation feststellen, können Sie die Annahme des Pakets verweigern. Es wird dann an den Absender zurückgesendet.

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