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für « tarif pour colis dans bureau bpost »
Ist mein Paket zusätzlichen gegen Diebstahl und Schäden abgesichert, wenn ich es in einem Karton von bpost versende?
FAQPrivatperson
Ihr Paket ist bei einem Versand in einem Karton von bpost nicht zusätzlich abgesichert. Wenn Sie einen zusätzlichen Schutz wünschen, wählen Sie bitte die Versandoption „Mit Garantie": In diesem Fall wird Ihnen bei Verlust oder Schäden der Wert des Inhalts (bis 500 €) ersetzt. Weitere Infos über die Berechnung der Schadenersatzleistung . Wenn Sie über das Online-Versandtool ein Versandetikett erstellen, können Sie diese Versandoption auswählen. Alternativ können Sie zu einem Postamt oder PostPunkt in der Nähe gehen und am Schalter nach einem Paketversand mit Garantie fragen. Die Option „Mit Garantie“ ist auch für Pakete ins Ausland verfügbar.
Es kann vorkommen, dass ein Absender irrtümlicherweise Ihre E-Mail-Adresse mit einer Sendung verknüpft hat. Prüfen Sie auch im Menüpunkt „Mijn e-mailadressen“ (Meine E-Mail-Adressen) ob Ihre Adresse vielleicht Fehler enthält (die Option „Mijn e-mailadressen“ (Meine E-Mail-Adressen) finden Sie im Menü „Meer“ (Mehr) unten auf dem Bildschirm).
Wie viel kostet eine personalisierte MyStamp-Briefmarke?
FAQPrivatperson
Die Tarife für MyStamp entnehmen Sie bitte der Tarifübersicht. Für größere Bestellungen gewähren wir einen Mengenrabatt. Außerdem liefert bpost Ihnen Ihre Bestellung kostenlos.
Kann bpost mein Paket auch abholen oder muss ich für de Versand immer zu einem Postamt oder PostPunkt?
FAQPrivatperson
Für den Versand eines Pakets brauchen Sie nicht unbedingt zu einem Postamt oder PostPunkt. Sie können es auch dem Briefträger mitgeben, wenn dieser ein Paket bei Ihnen zustellt. Weitere Infos über die Paketaufgabe beim Briefträger . Gegen Bezahlung kann das Paket auch bei Ihnen zu Hause abgeholt werden.
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Privatperson
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Wenn der Schaltermitarbeiter im Postamt oder PostPunkt Sie um eine Bezahlung bittet, ist die Rücksendung nicht kostenlos. Prüfen Sie die Bedingungen für Rücksendungen auf der Website des Online-Shops. Wahrscheinlich handelt es sich bei Ihrer Rücksendung um eine Ausnahme.
Wie viel kostet die Rücksendung eines Pakets?
FAQPrivatperson
Wenn der ursprüngliche Absender eine Rücksendemöglichkeit anbietet, gibt es 2 Optionen: Die Rücksendung ist kostenlos. Die Rücksendung ist nicht kostenlos. Sie müssen entweder im Postamt oder PostPunkt, in dem Sie die Rücksendung aufgeben, einen Teil der Kosten selbst bezahlen, oder der ursprüngliche Absender verrechnet einen Beitrag mit dem Erstattungsbetrag. Wenn der ursprüngliche Absender keine Rücksendemöglichkeit anbietet, muss das Paket als normale Sendung verschickt werden. Der Tarif für das Paket hängt dann vom Gewicht, von der Größe und vom Bestimmungsort ab. Mit unsere Online-Tool kann der Tarif für das Paket berechnet werden.
Wie muss ich mein Paket zurücksenden?
FAQPrivatperson
Dafür gibt es 2 Möglichkeiten. Wenn der ursprüngliche Absender ein Rücksende-Etikett bereitstellt: Kleben Sie das Rücksende-Etikett auf den Karton. Bringen Sie das Paket zu einem Postamt, PostPunkt, PaketPunkt oder Paketautomaten von bpost, geben Sie es dem Briefträger mit , wenn dieser ein Paket bei Ihnen zustellt, oder lassen Sie es abholen. Wenn der ursprüngliche Absender kein Rücksende-Etikett bereitstellt: Kaufen Sie online, im Online-Shop, in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt ein Versandetikett. Der Tarif hängt vom Gewicht und von der Größe des Pakets sowie vom Bestimmungsort ab. Kleben Sie das Etikett auf den Karton und geben Sie das Paket bei bpost ab oder lassen Sie es abholen. Wenn Sie vor der Zustellung bereits wissen, dass das Paket zurückgehen soll, verweigern Sie die Annahme. Wir schicken es dann an den ursprünglichen Absender zurück.
Ich bin nicht mobil und möchte ein Einschreiben versenden. Kann mich jemand besuchen?
FAQPrivatperson
Wenn Sie in Ihrer Beweglichkeit eingeschränkt sind oder eine Behinderung haben, können Sie über BITTE Postbote anfragen, dass der Briefträger Ihnen beim Versand eines Einschreibens hilft. Er hilft Ihnen das Einschreibeformular auszufüllen und gibt das Einschreiben für Sie auf.
Ich bin in meiner Beweglichkeit eingeschränkt. Kann jemand vorbeikommen und mir mit einer Sendung helfen?
FAQPrivatperson
Wenn Sie in Ihrer Beweglichkeit eingeschränkt sind oder eine Behinderung haben, können Sie über BITTE Postbote anfragen, dass der Briefträger folgende Dienste für Sie erledigt: Briefmarken verkaufen Ihre vorfrankierte Post versenden ein Einschreiben vorbereiten und versenden
