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für « boîte bpost »
bpost bemüht sich, Einschreiben am nächsten Werktag nach der Aufgabe zuzustellen. Sollten Sie über Track & Trace feststellen, dass die Sendung länger unterwegs ist, melden Sie dies bitte über unser Online-Formular (FR) .
Wie muss ich meine Rücksendung einpacken?
FAQPrivatperson
Genauso wie eine normale Sendung: Der Inhalt muss gut geschützt sein. Wählen Sie eine stabile und geeignete Verpackung in der richtigen Größe. Sie können einen Karton von bpost oder einen eigenen verwenden. Wenn die Paketverpackung noch einwandfrei ist, können Sie diese auch für die Rücksendung wiederverwenden. Entfernen Sie dann das ursprüngliche Versandetikett oder überkleben Sie es mit dem Rücksende-Etikett.
Wie frankiere ich mein Paket?
FAQPrivatperson
Für den Versand eines Pakets benötigen Sie ein Versandetikett. Dieses erhalten Sie auf unterschiedliche Weise: Erstellen Sie ein Versandetikett online oder in der App My bpost und drucken Sie es zu Hause oder kostenpflichtig in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt aus. Kaufen Sie Ihr Versandetikett in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt (je nach Verfügbarkeit).
Welche Post kann ich mit Post In Sicht sehen?
FAQPrivatperson
Post In Sicht zeigt Ihnen ein Bild der Vorderseite Ihrer persönlichen Post in der App My bpost. So erhalten Sie eine Vorschau auf die Briefe, die unsere Sortiermaschinen durchlaufen und die an Ihren Namen und Ihre Adresse adressiert sind. Was Sie zu sehen bekommen: Briefe Postkarten Sie erhalten auch eine Übersicht über die folgenden Sendungen, allerdings ohne ein Bild der Vorderseite: Einige Verwaltungsschreiben (z. B. Proximus-Rechnung) Einige adressierte Werbesendungen (z. B. Colruyt-Broschüre) Einige Zeitschriften (z. B. von Krankenkassen, NROs oder Gewerkschaften) Was Sie (noch) nicht in Post In Sicht sehen: Pakete Unadressierte oder nicht an Sie adressierte Post Einschreiben Zeitungen und die meisten Zeitschriften Von anderen Postbetreibern zugestellte Sendungen Sendungen, die die Sortiermaschine nicht scannen konnte Sendungen mit einem Gewicht von mehr als 350 Gramm Vom Absender sortierte Post (z. B. Werbeprospekte)
Eine spezielle Verpackung ist nicht erforderlich. Wichtig ist, dass der Inhalt sich sicher in einem stabilen und gut verschlossenen Karton befindet. Sie können einen eigenen Karton oder einen von bpost nehmen. Bei Kartons von anderen Sendungen müssen zuvor Aufkleber und Etiketten entfernt werden, da diese Verwirrung verursachen können.
Wie gelangt mein Paket am schnellsten zum Empfänger?
FAQPrivatperson
Am schnellsten können Sie Ihr Paket mit unserem Kurierdienst Euro-Sprinters versenden in Belgien. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird die Sendung am gleichen Tag noch abgeholt und zugestellt. Aber auch mit bpost geht es schnell. Wenn Sie Ihr Paket heute aufgeben, versuchen wir, es am nächsten Werktag zuzustellen in Belgien.
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Wie weiß ich, ob mein Paket durch den Zoll gekommen ist?
FAQPrivatperson
Ob Sie bei einem Paketversand ins Ausland Statusmeldungen erhalten, hängt von den Zollbehörden vor Ort ab. Sobald der Zoll das Paket freigibt, wird es vom Postdienstleister vor Ort beim Empfänger zugestellt. Sie können den Status Ihres Pakets jederzeit über die App My bpost oder über Track & Trace verfolgen.
Sobald der Briefträger seine Pakettour beendet hat, bringt er Ihr Paket zum nächstgelegenen Verteilzentrum. Von dort aus wird Ihr Paket weiter sortiert und auf den Weg zum Empfänger gebracht. Über Track & Trace und die App My bpost können Sie anhand Ihres Strichcodes stets den Status Ihres Pakets verfolgen.
Nach der Zahlung in der App My bpost erhalten Sie normalerweise Ihr Versandetikett für Ihr Einschreiben in der App und in Ihrer Mailbox. Prüfen Sie Ihre Junk Mails oder Ihren Spam-Filter, wenn Sie die E-Mail nicht sofort finden. Wenn Sie sicher sind, dass Sie kein Versandetikett erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
