Ich möchte eine eShop-Bestellung zurückgeben. Was soll ich tun?

Um eine Bestellung aus unserem eShop zurückzugeben, müssen Sie das Folgende tun:

• Vermerken Sie auf dem Lieferschein den Grund für die Rückgabe und legen Sie diesen in Ihr Paket.
• Fordern Sie online ein Rücksendeetikett an
• Sie erhalten das Etikett per E-Mail. Drucken Sie es aus und kleben Sie es gut sichtbar auf Ihr Paket.
• Geben Sie Ihr Paket in einem Postamt oder PostPunkt ab.

Wenn Sie die obigen Anweisungen genau befolgen und das Produkt noch neu ist und sich in der ursprünglichen Verpackung befindet, zahlen Sie keine Rücksendekosten. Wir tauschen das Produkt um oder erstatten Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung und alle Verwaltungsgebühren innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der zurückgegebenen Bestellung.