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für « post bpost2 »
Waren werden immer als Paket versendet. Der Tarif für den Versand ins Ausland hängt vom Gewicht, von der Größe, vom Bestimmungsort und von den gewählten Optionen ab. Mit bpost können Sie Pakete bis 30 kg in über 220 Länder versenden. Erstellen Sie Ihr Versandetikett online, über den Online-Shop oder gehen Sie in ein Postamt oder einen PostPunkt.
Ich können Ihre Pakete immer mit bpost zurücksenden, auch wenn sie von anderen Paketdiensten als bpost zugestellt wurden. Sie müssen dann über unsere Website, in unserem Online-Shop oder in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt selbst ein Versandetikett kaufen. Die Rücksendung wird dann wie eine normale Sendung bearbeitet. Der Tarif hängt vom Gewicht und von der Größe des Pakets sowie vom Bestimmungsort ab. Mit unsere Online-Tool kann der Tarif für das Paket berechnet werden.
Wählen Sie Ihre Versandoption und versenden Sie Ihr Paket ganz einfach an eine Adresse oder eine der über 2800 Abholstationen in Belgien. Paketzustellung am Werktag nach der Aufgabe.
Wenn Sie den Service in einem Postamt oder PostPunkt beauftragt haben, kann es bis zu einer Woche dauern, bis die Vollmacht in der App My bpost zu sehen ist. Wird Ihre Vollmacht nach einer Woche immer noch nicht in der App My bpost angezeigt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Aktuell können Sie Einschreiben ins Ausland nicht online oder über die App My bpost vorbereiten. Wenn Sie ein Einschreiben ins Ausland versenden möchten, können Sie dies in einem Postamt oder PostPunkt erledigen.
So können Sie eine weitere E-Mail-Adresse mit der App My bpost verknüpfen: Öffnen Sie die App und wählen Sie unten auf dem Bildschirm das Menü „Meer“ (Mehr). Wählen Sie „Mijn e-mailadressen“ (Meine E-Mail-Adressen) und dann „E-mailadres toevoegen“ (E-Mail-Adresse hinzufügen). Geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein. Geben Sie den Verifizierungscode ein, der an diese E-Mail-Adresse geschickt wurde. Sendungen, die über diese E-Mail-Adresse bestellt werden, erscheinen danach automatisch in der App My bpost.
Über die App können Sie die meisten Arten von Einschreiben vorbereiten. Aktuell ist dies jedoch nur für einen Empfänger in Belgien möglich. Darunter fallen: Standard-Einschreiben (Standard-Briefformat) nicht standardisierte Einschreiben (anderes Briefformat) Einschreiben mit Empfangsbestätigung Alle anderen Arten von Einschreiben (z. B. ins Ausland oder mit individueller Versicherung) können Sie in einem Postamt oder PostPunkt aufgeben.
Die App My bpost erkennt mein Paket nicht Was ist zu tun?
FAQPrivatperson
In manchen Fällen erhalten wir den Strichcode vom Absender erst später. In diesem Fall kann das Paket dann noch nicht verfolgt werden. Versuchen Sie es später nochmals. Prüfen Sie auf jeden Fall, ob Sie den richtigen Strichcode und die richtige Postleitzahl eingegeben haben. Achten Sie darauf, dass Sie aus der vorgeschlagenen Liste den richtigen Paketdienst ausgewählt haben. Wenn Sie den Paketdienst nicht kennen, wählen Sie bitte „I don't know“. Wenn Sie den Paketdienst kennen, dieser aber nicht in der Liste enthalten ist, senden Sie uns bitte eine Nachricht in der App. Wir fügen ihn dann der Liste hinzu.
bpost stellt in Belgien auch Pakete für DHL zu. Auf die Rücksendung muss allerdings ein gültiges DHL-Versandetikett geklebt werden. Ihr Paket wird dann von DHL beim ursprünglichen Absender zugestellt. Pakete, die von anderen Paketdiensten als bpost zugestellt wurden, können jederzeit mit bpost zurückgeschickt werden. Sie müssen dann über unsere Website, in unserem Online-Shop oder in einem Postamt, PostPunkt oder PaketPunkt selbst ein Versandetikett kaufen. Die Rücksendung wird dann wie eine normale Sendung bearbeitet. Der Tarif hängt vom Gewicht und von der Größe des Pakets sowie vom Bestimmungsort ab. Mit unsere Online-Tool kann der Tarif für das Paket berechnet werden. Im Ausland ist einer unserer Partner für die Zustellung Ihrer Retoure verantwortlich.
Darf bpost mein Paket öffnen?
FAQPrivatperson
bpost ist berechtigt, Sendungen mit einem Bestimmungsort in Belgien zu öffnen: wenn sie nicht beim Empfänger zugestellt werden können und wenn die Adresse des Absenders nicht auf der Sendung angegeben ist. Wenn wir die Sendung nach dem Öffnen weiterhin nicht an der Adresse des Empfängers zustellen können, kann das Paket nach einer bestimmten Frist vernichtet werden: 6 Monate nach dem Versand bei Einschreiben und Sendungen mit Garantie 3 Monate nach dem Versand bei anderen Sendungen Nach Ablauf der vorgenannten Frist werden Wertgegenstände und wertvolle Dokumente, die sich in diesen Sendungen befinden, Eigentum des belgischen Staates. Auch internationale Sendungen kann bpost öffnen, wenn sich die Adresse nicht auf der Sendung befindet.
