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für « herentals des deux livraison 1000 volgende »
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits abgeschlossen haben, können Sie keine Rechnung mehr anfordern. Fordern Sie deshalb bei der Bestellung immer eine Rechnung an, indem Sie das Feld „Ich wünsche eine Rechnung“ anklicken.
Kann ich den Zeitpunkt der Zustellung ändern?
FAQPrivatperson
Sie können das Zustellungsdatum des Pakets einmalig um einen Arbeitstag verschieben. Sobald Ihr Paket eintrifft, erhalten Sie eine E-Mail oder eine Benachrichtigung in der App Mein bpost mit dem Zustellungsdatum und der Adresse. Zu diesem Zeitpunkt können Sie die Zustellung auf den nächsten Arbeitstag verschieben.
Ich möchte ein Paket an einen Online-Shop zurückschicken. Wie kann ich die Adresse herausfinden?
FAQPrivatperson
Lesen Sie dafür die Rücksendeanweisungen auf der Website des Online-Shops. Dort finden Sie die Adresse, an die das Paket zurückgeschickt werden muss, und Sie erfahren, wie die Erstattung geregelt ist.
Sie können ein Einschreiben auch gegen Vorlage des Strichcodes oder der Sendungsnummer abholen. Denken Sie aber an Ihren Personalausweis. Wenn Ihr Briefträger keine Abwesenheitsbenachrichtigung hinterlassen hat, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir unseren Service verbessern können.
Nein, das ist nicht nötig. Der Paketautomat kann geöffnet werden, indem der QR-Code auf dem Bildschirm des Smartphones gescannt wird. Sie finden den QR-Code in Ihrer E-Mail oder in der App My bpost.
Ja, das ist möglich. Sie müssen nicht unbedingt der Absender des Pakets sein. Es kann also auch ein Paket für Ihren Nachbarn, ein Familienmitglied oder jemand anderen sein. Solange das Paket die geltenden Bedingungen erfüllt, können Sie es mit dem Briefträger versenden.
Wie kann ich mein Einschreiben online verfolgen?
FAQPrivatperson
Surfen Sie auf Track & Trace oder benutzen Sie die App My bpost . Geben Sie die Buchstaben und Ziffern des Strichcodes Ihrer Sendung ein. Sie finden diesen Strichcode auf Ihrem Versandbeleg oder auf dem Kassenzettel. Wenn Sie ein Versandetikett über die App My bpost erstellt haben, können Sie Ihr Einschreiben automatisch über die App verfolgen.
Bis ein Einschreiben international Belgien verlässt, kann es über Track & Trace oder die App My bpost verfolgt werden. Danach ist die Verfolgung über das Tracking-Tool des ausländischen Postdienstleisters möglich. Wenn Sie einen schriftlichen Beleg über die Zustellung beim Empfänger benötigen, wählen Sie bitte die Option Empfangsbetätigung.
In meinem Paket ist kein Rücksende-Etikett. Kann ich den ursprünglichen Absender für die Rücksendung bezahlen lassen?
FAQPrivatperson
Erkundigen Sie sich dazu beim ursprünglichen Absender des Pakets. Wenn er dazu bereit ist, können Sie ihn bitten, online selbst ein Rücksende-Etikett zu erstellen und Ihnen per E-Mail zu senden.
Welche Postleitzahl muss ich für die Online-Verfolgung meiner Rücksendung in Track & Trace eingeben?
FAQPrivatperson
Wenn sich ein Rücksende-Etikett in dem Paket befindet, geben Sie die Postleitzahl vom ursprünglichen Versandetikett auf dem Paket ein. Wenn Sie selbst ein Versandetikett erstellen müssen, geben Sie die Postleitzahl des Empfängers Ihrer Rücksendung ein.
