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Für Ihre internationalen Sendungen gibt es spezielle Briefmarken. Je nach Bestimmungsort brauchen Sie dafür World- oder Europe-Marken. Erhältlich in unseren Postämtern und PostPunkten und im eShop. example EUROPE eShop - Briefmarken EUROPE example WORLD eShop - Briefmarken WORLD Welche Briefmarken Sie für einen Brief ins Ausland benötigen und wie viele, hängt vom Format und Gewicht des Briefs und vom Bestimmungsort ab.
Ich habe eine Abwesenheitsbenachrichtigung erhalten, obwohl ich zu Hause war. Wie kann ich mich beschweren?
FAQ
Privatperson
Der Briefträger ist verpflichtet, bei der Zustellung von Einschreiben zu klingeln und kurz zu warten. Es kann leider vorkommen, dass Sie trotz Anwesenheit eine Abwesenheitsbenachrichtigung in Ihrem Briefkasten finden. In diesem Fall können Sie eine Beschwerde einreichen. Halten Sie dazu die Abwesenheitsbenachrichtigung bereit. Diese brauchen Sie zum Ausfüllen des Formulars .
Wenn Sie in Ihrer Beweglichkeit eingeschränkt sind oder eine Behinderung haben, können Sie über BITTE Postbote anfragen, dass der Briefträger mit Briefmarken vorbeikommt. Sie können zwischen Prior- und Non Prior-Briefmarken sowie internationalen Briefmarken für das In- und Ausland wählen. Diese können Sie nur in bar beim Briefträger bezahlen.
Ich bin nicht mobil und möchte ein Einschreiben versenden. Kann mich jemand besuchen?
FAQ
Privatperson
Wenn Sie in Ihrer Beweglichkeit eingeschränkt sind oder eine Behinderung haben, können Sie über BITTE Postbote anfragen, dass der Briefträger Ihnen beim Versand eines Einschreibens hilft. Er hilft Ihnen das Einschreibeformular auszufüllen und gibt das Einschreiben für Sie auf.
Wenn Ihre eigene Adresse auf der Rückseite des Briefumschlags steht, senden wir den Brief an Sie zurück. Wenn Ihre Adresse nicht auf der Rückseite steht, bittet der Briefträger den Empfänger, zuerst das Porto zu bezahlen. Nicht in bar, sondern in Form (einer) von Briefmarke(n) auf einer gelben Portokarte. Diese muss der Empfänger dann abschicken. Sobald wir seine Portokarte erhalten haben, stellen wir ihm Ihren Brief oder Ihre Karte zu.
Wo und ab wann kann ich mein Einschreiben abholen?
FAQ
Privatperson
Wenn Sie eine Abwesenheitsmitteilung in Ihrem Briefkasten erhalten haben, ist in dieser angegeben, wo, an welchem Tag und ab welcher Uhrzeit Ihre Sendung verfügbar ist. Wenn Sie in der App My bpost ausgewählt haben, dass Sie Ihr Einschreiben direkt in einem PostPunkt oder Postamt in Ihrer Nähe in Empfang nehmen, erhalten Sie in der App eine Mitteilung und eine E-Mail, sobald die Sendung verfügbar ist.
Wie kann ich meine Daten korrigieren oder mein bpost-Konto löschen?
FAQ
Privatperson
Sie können uns jederzeit über unser Online-Formular kontaktieren, wenn Sie: Ihre personenbezogenen Daten einsehen möchten; Ihre personenbezogenen Daten korrigieren möchten; Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres bpost-Kontos, löschen möchten; Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken oder ablehnen möchten; Eine weitere Anfrage bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben. Bitte beachten Sie, dass einige Dienste, auf die Sie Zugriff hatten, möglicherweise nicht mehr funktionieren, wenn Sie die Löschung Ihres Kontos oder Ihrer persönlichen Daten beantragen. Unser Kundendienst wird sich möglicherweise mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Wünsche genau zu prüfen und die Konsequenzen zu erläutern.
Ich bin in meiner Beweglichkeit eingeschränkt. Kann jemand vorbeikommen und mir mit einer Sendung helfen?
FAQ
Privatperson
Wenn Sie in Ihrer Beweglichkeit eingeschränkt sind oder eine Behinderung haben, können Sie über BITTE Postbote anfragen, dass der Briefträger folgende Dienste für Sie erledigt: Briefmarken verkaufen Ihre vorfrankierte Post versenden ein Einschreiben vorbereiten und versenden
Ich bin MwSt.-pflichtig. Wie kann ich eine MwSt.-Erstattung beantragen?
FAQ
Professionnel
Wenn Sie eine Erstattung der MwSt. beantragen möchten, müssen Sie vor der Zahlung der Einfuhrgebühren Ihre MwSt.-Nummer über Track & Trace oder die App My bpost angeben. Bei einer Angabe nach der Zahlung ist keine Erstattungsforderung mehr möglich. Denken Sie auch daran, die Rechnung mit dieser MwSt.-Nummer mit der Steuererklärung einzureichen.
, MwSt.-Nummer angeben
, Geben Sie über Track & Trace oder die App My bpost den Strichcode Ihres Pakets ein. Über das Formular über der Bezahlschaltfläche können Sie uns Ihre MwSt.-Nummer übermitteln.
, Bitte beachten Sie
, , dass diese Mitteilung nicht zum Aufschub der Zahlung oder zur Befreiung von der MwSt. berechtigt.
Ich ziehe um. Muss ich alle meine Kontakte und Lieferanten über meine Adressänderung informieren?
FAQ
Privatperson
Ja, zusätzlich zu Ihrer offiziellen Anmeldung bei Ihrer neuen Gemeinde müssen Sie Ihren Arbeitgeber, Ihren Energie-, Wasser-, Internet- und Telefonanbieter, Ihre Bank, Ihren Versicherer, die sozialen Organisationen, bei denen Sie gemeldet sind, Ihre Freunde und Ihre Familie persönlich informieren... Fordern Sie den Umzugsservice von bpost an. So verpassen Sie keine personalisierte Post mehr. bpost leitet Ihre Post 3 bis 24 Monate lang automatisch an Ihre neue Adresse weiter und benachrichtigt die von Ihnen ausgewählten Organisationen. Gut zu wissen: Die gängigste Nachsendedauer beträgt 6 Monate.
