Recevoir un colis
Apporté avec soin
Suivez votre colis
Tout ce qu’il y a à savoir sur les lieux possibles de livraison, autres informations et options chez bpost.
À la maison
“Dring ! J’ai un colis pour vous.” Toute la semaine, bpost vient sur le pas de votre porte pour livrer vos colis. Pas là ? Pas de problème, nous le déposerons dans un Point d’enlèvement proche ou suivrons vos préférences de livraison.
Chez votre voisin·e ou en lieu sûr
Parce qu’on sait qu’à choisir vous préférez ne pas faire de détour, on s’adapte ! Faites-le nous savoir en ligne (via l’app ou le site) si vous voulez qu’on dépose votre colis chez un·e voisin·e ou en lieu sûr si on voit que vous n’êtes pas là.
Dans un Point d’enlèvement
Écologique et sans stress, la livraison en Point d’enlèvement est toujours un bon choix. Que ce soit vous ou l’expéditeur qui l’ait demandée, que vous la demandiez par défaut, ou qu’il s’agisse simplement de votre plan B préféré en cas d’absence. C’est juste pratique.
Besoin d’aide avec un Distributeur ?
Découvrez comment fonctionnent les Distributeurs de Colis (avec ou sans écran).
À une adresse à proximité
Nos facteurs et factrices aiment vous simplifier la vie. Et si ça veut dire déposer votre colis chez votre maman ou chez votre ami·e au coin de la rue, ce sera avec plaisir ! Prévenez-nous simplement en ligne avant qu’ils commencent leur tournée pour mieux s’organiser.
Un jour plus tard à la maison
Une autre façon dont bpost a voulu vous apporter la tranquillité d’esprit. Si c’est plus simple pour vous, demandez-nous simplement de plutôt livrer votre colis le jour ouvrable suivant.
Recevoir un colis de l’étranger
Si votre colis vient d’un pays de l’Union Européenne, vous n’avez rien de spécial à faire : ni frais, ni complications.
Mais si votre colis vient d’un pays hors UE, il doit passer la douane, et des frais d’importation peuvent être demandés.
Une autre question ?
Pour gérer facilement vos colis
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