Question 1

Welche Zustelloptionen kann ich angeben, wenn ich nicht zu Hause bin?

Accepted Answer

Wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie sich über Ihre Zustelloptionen oder in der App My bpost zwischen folgenden Möglichkeiten entscheiden:An einen sicheren OrtDabei handelt es sich um einen zugänglichen Ort bei Ihrer Wohnung (z. B. Carport, Gartenhaus, Vordach). Achten Sie darauf, dass der gewählte Ort sicher, trocken und gut erreichbar ist.Tipp: Laden Sie in Ihren Zustelloptionen oder in der App My bpost zwei Fotos von Ihrem sicheren Ort hoch, um dem Briefträger die Zustellung zu erleichtern.Bei einem NachbarnHierfür können Sie einen Nachbarn in einem Umkreis von 50 Metern von Ihrer Wohnung angeben. Sie sollten allerdings vorab dessen Einwilligung einholen, damit er die Annahme nicht verweigert, wenn wir die Pakete dort zustellen. Sie können die Auswahl des Nachbarn, bei dem die Zustellung erfolgt, auch dem Briefträger überlassen. In diesem Fall werden Sie per E-Mail und über Track &amp; Trace benachrichtigt, wo sich Ihr Paket befindet.An eine AbholstationSie können aus der vorgeschlagenen Liste eine Abholstation in Ihrer Nähe auswählen. Für den Fall, dass die Zustellung bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort nicht erfolgreich ist, können Sie auch eine Abholstation als zweite Option angeben.An einen PaketautomatenSie können aus der vorgeschlagenen Liste einen Paketautomaten in Ihrer Nähe auswählen.

Question 2

Kann es sein, dass mein Paket bei meinem Nachbarn abgegeben oder an einem sicheren Ort abgelegt wird?

Accepted Answer

Wenn Sie nicht zu Hause sind und Meine Zustelloptionen nicht festgelegt haben, kann es sein, dass der Briefträger das Paket an einem sicheren Ort ablegt oder bei einem Nachbarn abgibt. Ist das nicht möglich, geht Ihr Paket zu einer Abholstation in der Nähe.Ihre Pakete sollen lieber immer am gleichen Ort Ihrer Wahl abgegeben werden? Dann legen Sie diesen in Meine Zustelloptionen fest.

Question 3

Ich möchte, dass mein Paket bei einem bestimmten Nachbarn nicht abgegeben wird. Wie kann ich das angeben?

Accepted Answer

Über Meine Zustelloptionen und die App My bpost können Sie selbst festlegen, wo Ihr Paket abgegeben werden soll, wenn Sie nicht zu Hause sind. Dabei gibt es 3 Möglichkeiten:Abholstation in der Nähesicherer Ort (z. B. Carport oder Vordach)ein NachbarBei welchem Nachbarn das Paket abgegeben werden soll, legen Sie selbst fest. Wenn auch dieser Nachbar nicht zu Hause ist, wird das Paket zu einer Abholstation gesendet.

Question 4

Warum wurde mein Paket nicht bei meinem Nachbarn abgegeben?

Accepted Answer

Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass Ihr Paket nicht bei Ihrem Nachbarn abgegeben wurde.Ihr Nachbar war nicht zu Hause oder hat die Annahme verweigert.Ihr Paket ist eine Sendung gegen Nachnahme.&nbsp;Ihr Paket ist eine Sendung mit einer sicheren Zustellung und erfordert einen Sicherheitscode bei der Entgegennahme.Ihr Paket ist ein Einschreiben.Der über Meine Zustelloptionen angegebene Nachbar wohnt weiter als 50 Meter zu Fuß von Ihnen entfernt.Das Paket wurde über eine E-Mail-Adresse bestellt, die (noch) nicht mit Ihren Zustelloptionen verknüpft ist. Deshalb konnten Ihre Zustelloptionen nicht eingehalten werden. Denken Sie daran, dass die Validierung eines neuen Accounts oder einer neuen Adresse in Meine Zustelloptionen 10 Tage dauert.Wenn die oben genantenn Gründe Ihrer Meinung nach nicht zutreffen, können Sie über das Online-Formular unten auf dieser Seite melden.

Question 5

Kann ich auch Freunde oder Angehörige, die weiter entfernt wohnen, als Nachbarn angeben.

Accepted Answer

Über Meine Zustelloptionen können nur direkte Nachbarn (wohnhaft in einer Entfernung bis 50 Meter) als Nachbarn angegeben werden. Ihr Paket wird dann dort abgegeben, wenn Sie nicht zu Hause sind.

De voordelen van je bpost-account?

5 Fragen für das Schlüsselwort « Zustellung bei Nachbarn »

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