Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison pour un envoi recommandé ?

Si vous n'êtes pas chez vous, le facteur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres. Ce message indique clairement :

• où vous pouvez récupérer votre envoi ;
• de quand à quand vous pouvez récupérer votre envoi.

Recevez vos envois recommandés dans votre boîte aux lettres

Vous pouvez également recevoir vos envois recommandés directement dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez activer cette option dans l'app My bpost (dans vos préférences) ou dans un Bureau de Poste/Point Poste sur présentation de votre carte d'identité. Vous donnerez ainsi mandat à bpost et recevrez, après activation, vos envois recommandés directement dans votre boîte aux lettres. Vous n'aurez ainsi plus besoin de présenter votre carte d'identité pour chaque recommandé.