Zoekresultaat
1671 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1671 resultaten
voor « poste manière »
Hoe huur ik als bedrijf een Postbus?
FAQZakelijk
U kan een Postbus tijdelijk huren – bijvoorbeeld wanneer u lang afwezig bent – of permanent, bijvoorbeeld als retouradres voor marketingacties. Ga naar het Postkantoor waar u een Postbus wil huren en kies een Postbus die het beste past bij wat u nodig hebt. U huurt een Postbus voor een periode van 3 maanden. Die periode kan u verlengen met een periode van 3 maanden tot maximaal 24 maanden. Het huurcontract start altijd op een maandag en gaat in ten vroegste 3 werkdagen nadat u de huurprijs hebt betaald.
Mijn postbode heeft niet aangebeld. Wat kan ik doen?
FAQParticulier
Het spijt ons dat je postbode niet heeft aangebeld om je zending af te geven. Weet dat een postbode niet verplicht is om aan te bellen als je pakje in de brievenbus past. (Tip: Via de My bpost app en Track & Trace zie je meteen als je pakje is geleverd.) Controleer ook regelmatig of je bel nog goed werkt. Als de postbode niet heeft aangebeld voor je pakje kan je ons dit melden via het online formulier onderaan deze pagina. We zullen de barcode van je pakje en je contactgegevens opvragen zodat we dit met de juiste postbode kunnen bespreken.
Wat is het Business Portaal van bpost?
FAQZakelijk
Via het Business Portaal beheert u al uw diensten van bpost: U plant uw Distripost in. U kondigt afgiftes aan in de tool van e-MassPost. U raadpleegt uw digitale afgiftebewijzen van Collect & Stamp en UVRD+. U maakt barcodes aan voor uw pakjes in Shipping Manager. U checkt uw saldo van uw frankeermachine. U monitort uw aangetekende zendingen. U volgt uw vragen of klachten op bij onze klantendienst via onze Customer Support Tool. Ontdek hoe u toegang krijgt tot deze tool . Wilt u de details van uw facturen automatisch in uw mailbox ontvangen, dan kan u dit online aanvragen. Lees meer over het ontvangen van facturen in CSV- of XML-formaat . Heeft u een contract met bpost, maar nog geen account? Dan kan u een account aanmaken via de overzichtspagina van onze online tools. Selecteer uit de lijst de online tool waarvoor u een account wil aanmaken.
Maak het verschil met uw papieren advertenties en staaltjes. Ontdek de mogelijkheden voor displays en staaltjes in onze Postkantoren.
Denkt u dat het formaat van uw Postbus niet of niet meer voldoet aan wat u nodig hebt, bespreek dat dan met uw Postkantoor. Onze medewerkers helpen u om de Postbus te vinden die het beste is afgestemd op wat u nodig hebt.
My bpost app
Particulier
De meest complete track & trace app voor je smartphone. Volg al je pakjes in één app. Ook pakjes van PostNL, DHL en alle andere bezorgers.
Hoe weet ik of mijn postkaart is verstuurd?
FAQParticulier
Als je gepersonaliseerde postkaart is verstuurd, dan krijg je een bevestigingsmail en staat je postkaart in de app bij Opvolging > Verzonden. Let op: de bevestigingsmail wordt verstuurd naar het e-mailadres waarmee je in de app bent ingelogd. Geen e-mail ontvangen? Kijk in Menu > Mijn Account met welk e-mailadres je bent ingelogd. Tip bij het versturen van je Mobile Postcard: vul een retouradres in bij Menu > Mijn Account > Retouradres.
De tarieven voor uw brief hangen onder andere af van de uitreikingstermjin die u wil (prior of non-prior), het formaat, het gewicht en de bestemming van uw post. U vindt al onze tarieven in onze tarievenlijst. Of gebruik onze online tool waarmee u snel de totale kosten van uw zending berekent. Hou er rekening mee dat postzegels zijn vrijgesteld van btw. Verzendt u gemiddeld 15 brieven per dag? Of verzendt u minstens 1 keer per maand een grote hoeveelheid post? Kies dan voor een frankeermachine. Meer informatie over de frankeermachine
De tarieven hangen af van het soort en het formaat Postbus. Bekijk onze tarieven (tabblad 'Post ontvangen')
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over het gedrag van onze postbode. Neem contact op met onze klantendienst op het nummer 02 278 51 26 Als dat verschillende keren is gebeurd, kan u dat melden via het online formulier onderaan deze pagina. We zullen uw gegevens opvragen zodat we de juiste postbode hierover kunnen aanspreken.
Download My bpost app
