Zoekresultaat
1359 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1359 resultaten
voor « bpost moet »
Wil u een beroep doen op een drukker of bemiddelingsbedrijf voor de planning, aankondiging, data-uitwisseling, voorbereiding van de zending en/of afgifte? U beheert zelf wie u toegang geeft tot de tools van bpost. Uw accountmanager helpt u daarbij. Voor e-MassPost: als u een contract afsluit voor Direct Mail en u gebruikte onze tools nog niet, dan krijgt u toegang tot e-MassPost op het moment van de ondertekening. 1 persoon binnen uw organisatie krijgt de rechten van administrator. En hij of zij kan anderen toegang geven en hun rechten beheren. Hebt u hulp nodig? Kijk in onze User Management-gids of neem contact op met onze klantendienst of uw accountmanager.
Je vindt de verschillende verschillende Afgiftepunten en hun openingsuren: Via ‘Vind een Afgiftepunt’ In de online verzendtool als je een verzendetiket aanmaakt Je kan je pakje ook meegeven met de postbode als hij net een pakje bij jou komt leveren. Meer info over je pakje meegeven met de postbode .
Met de My bpost app kan je al je pakjes volgen. Ook die van andere pakjesbezorgers. Je pakjes van bpost, gelinkt aan je e-mailadressen in de My bpost app, worden automatisch toegevoegd. Andere pakjes kan je eenvoudig toevoegen in de app als volgt: Klik ‘voeg een zending toe’ op het startscherm van de app Geef het barcodenummer van het pakje in of scan de barcode via de app. Selecteer de pakjesbezorger uit de voorgestelde lijst. Staat je pakjesbezorger niet in de lijst, stuur ons dan een berichtje in de app. Wij voegen deze dan toe aan de huidige lijst. Voer de postcode van het afleveradres in.
Is mijn pakje bijkomend beschermd tegen diefstal en schade als ik het in een doos van bpost verzend?
FAQParticulier
Je pakje is niet bijkomend beschermd als je het in een doos van bpost verzendt. Wil je het extra beschermen, kies dan de verzendoptie ‘Met garantie’. Bij verlies of schade krijg je dan de waarde van de inhoud van je zending (tot € 500 voor goederen en € 15 voor documenten) terugbetaald. De optie 'Met garantie' is betalend. Ook voor pakjes naar het buitenland kan je de optie ‘Met garantie’ kiezen.
Als je een originele postkaart wilt maken via de Mobile Postcard-app –van vakantie, voor een huwelijk of verjaardag – dan kan je postkaart per postkaart betalen of op voorhand meerdere credits kopen. Met 1 credit kan je 1 postkaart sturen naar een Belgische bestemming. Een postkaart naar het buitenland kost 1,5 credit. Om credits te kopen, log je in of maak je eerst een account aan. Voordelen van je credits: Je wint tijd, want je hoeft niet postkaart per postkaart af te rekenen. Je bespaart geld, want als je credits koopt, krijg je korting.
Als ik mijn adres wijzig bij mijn stad of gemeente, worden bpost en mijn contacten dan ook automatisch verwittigd?
FAQParticulier
bpost en je contacten krijgen niet automatisch een melding als je je adres wijzigt bij je stad of gemeente. Vraag daarom de Verhuisdienst van bpost aan. Zo mis je geen gepersonaliseerde post. bpost stuurt je post 3 tot 24 maanden automatisch door naar je nieuwe adres en brengt de organisaties van je keuze op de hoogte. Goed om weten: de populairste periode om post te laten doorsturen is 6 maanden.
Ja, dat kan. Via je winkelmandje kan je aanvinken om een betalingsbewijs/factuur te ontvangen. Je ontvangt je factuur dan via e-mail. Je kan in deze stap ook eenvoudig het factuuradres aanpassen indien nodig. Hou er rekening mee dat het niet mogelijk is om een factuur aan te vragen nadat het verzendetiket is aangemaakt.
In de eindejaarsperiode tussen Black Friday en Kerstmis is het altijd heel druk in de sorteercentra, op de baan (logistiek), in het bpost-netwerk (Postkantoren, PostPunten, Afhaalpunten, Pakjesautomaten enz.) en in de uitreiking. Om de extra kosten te compenseren die tijdens deze periode worden gemaakt, wordt aan alle klanten een toeslag van 1 euro (excl. btw) per pakje aangerekend voor de verzending van pakjes in België tijdens de eindejaarspiek (tussen Black Friday en kerstdag).
Waarom hanteert bpost aangepaste tarieven voor de pakjes die op het einde van het jaar worden verstuurd?
FAQParticulier
In de eindejaarsperiode tussen Black Friday en Kerstmis is het altijd heel druk in de sorteercentra, op de baan (logistiek), in het bpost-netwerk (Postkantoren, PostPunten, Afhaalpunten, Pakjesautomaten enz.) en in de uitreiking. Om de extra kosten te compenseren die tijdens deze periode worden gemaakt, wordt aan alle klanten een toeslag van 1 euro (excl. btw) per pakje aangerekend voor de verzending van pakjes in België tijdens de eindejaarspiek (tussen Black Friday en kerstdag).
Download My bpost app
