Wat is een retourzending?

Een aankoop die u terugstuurt, is een retourzending. Webshops bieden die optie aan als de inhoud van uw pakje niet overeenkomt met wat u hebt besteld of wanneer het product u niet past of niet aan uw verwachtingen voldoet.

U stuurt uw aankoop terug met het retouretiket van de oorspronkelijke afzender dat in het pakje zit of dat u kan downloaden en afdrukken. Als de afzender geen retouretiket voorziet, stuurt u het als gewoon pakje terug.

Kijk altijd eerst op de website van de webshop na wat de richtlijnen zijn over pakjes retourneren.

Als contractuele klant vindt u alle informatie in Shipping Manager.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag : 
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 17.00 u.

Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.