Wat als mijn pakje niet over de nodige informatie beschikt om de inklaring te doen?

Als niet alle informatie bij het pakje aanwezig is, krijgt u binnen de twee dagen bericht van bpost. De behandelingstermijn wordt dan verlengd tot u de aanvullende gegevens opstuurt. Als u niet antwoordt op dat verzoek voor bijkomende informatie, dan zenden we uw pakje na 30 dagen terug naar de afzender.

Bij de zogeheten inklaring van uw pakje worden de douanerechten, btw en eventuele andere kosten (zoals anti-dumpingrechten en milieurechten) berekend. Die dient u als ontvanger bij de levering te betalen.

U kan de douane inklaring versnellen door de ontbrekende documenten online op te laden.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag :
8.00 – 12.30
13.00 – 17.30

Zonaal tarief. Wachttijd varieert.