Ik kan me niet aanmelden via mijn wachtwoord. Wat moet ik doen?

Probeer eens het wachtwoord dat je gebruikt om in te loggen voor een van deze tools of apps van bpost. Het kan zijn dat dit je huidige wachtwoord vervangt. Dit komt omdat bpost overschakelt naar één bpost-account. Wachtwoord vergeten Weet je je wachtwoord niet meer, en lukt ook het wachtwoord van een andere tool of app van bpost niet, dan kan je altijd een nieuw wachtwoord aanvragen via ‘wachtwoord vergeten’ op het aanmeldscherm. Je zal dan een e-mail ontvangen met verdere instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken. Dit wachtwoord is dan geldig voor alle apps en tools die gekoppeld zijn aan de vernieuwde bpost-account.

De volgende tools en apps van bpost zijn toegankelijk met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord:

• bpaid
• online verzendtool voor pakjes
• MijnVoorkeuren
• My bpost app
• Mobile Postcard
• De Verhuisdienst

Het e-mailadres waarmee je voortaan moet inloggen hangt af van je account(s) die je al (dan niet) hebt aangemaakt.
 

Ik heb een account voor één van deze tools of apps van bpost

Je kan deze tool verder gebruiken met het e-mailadres en wachtwoord dat je daarvoor hebt aangemaakt. Dit account is nu automatisch je “bpost-account” geworden. Je kan voortaan ook inloggen op de andere tools en apps waarvoor de vernieuwde bpost-account geldt.
 

Ik heb een account voor meerdere van deze tools of apps van bpost

In dit geval hangt het af of je hetzelfde e-mailadres gebruikt voor de verschillende accounts.

-  Ik gebruik hetzelfde e-mailadres
Als je voor de verschillende accounts hetzelfde e-mailadres gebruikt, kan je dit blijven gebruiken om in te loggen. Lukt het toch niet om je in te loggen, lees dan wat je kan doen.

-  Ik gebruik een verschillend e-mailadres
Gebruik je een verschillend e-mailadres, dan heb je nu meerdere ‘bpost-accounts’. Je kan gewoon blijven inloggen met je huidige inlog-gegevens.

Wil je liever één account behouden waarmee je op beide tools kan inloggen, ontdek wat je dan moet doen.

.table-which-logon {border-collapse:collapse;width:100%;} .table-which-logon td {padding:10px; border:1px solid #CCC;}