Qui peut réceptionner mon colis si je ne suis pas chez moi ?

Cela dépend des facteurs suivants :

En cas de colis

• À domicile à la porte

Toute personne présente au domicile peut réceptionner votre colis.

• Votre voisin

Si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez définir dans vos préférences de livraison le voisin chez qui votre colis peut être livré.

• En Point d'enlèvement

Toute personne munie de l'e-mail de confirmation avec le code-barres ou de l'avis de passage du facteur peut réceptionner votre colis.

En cas de recommandé

On reconnaît un envoi recommandé national au code-barres (commençant par "010"). Le code-barres d'un recommandé international commence par la lettre "R".

• À domicile à la porte

Seul vous (ou votre mandataire) pouvez réceptionner un recommandé. Le facteur vous remettra votre recommandé sur présentation de votre carte d'identité.

• En Point d'enlèvement

Vous pouvez récupérer votre recommandé dans un Point d'enlèvement sur présentation de votre carte d'identité et l'avis de passage que vous avez reçu dans votre boîte aux lettres.

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Lundi – vendredi :
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Samedi :
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Tarif zonal. Temps d’attente variable.