Mon colis est encore en préparation chez l'expéditeur. Qu'est-ce que cela veut dire et que puis-je faire ?

Cela signifie que l'expéditeur a déjà créé un code-barres pour suivre votre colis via Track & Trace, mais que votre colis est encore en cours de préparation. Dans ce cas, votre colis n'a pas encore été remis à bpost. Certains expéditeurs ont besoin de plusieurs jours pour préparer votre colis. Au bout d'un certain temps, vous pouvez contacter l'expéditeur pour obtenir de plus amples informations.

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