Mon colis est en route depuis plusieurs jours. Dois-je m'inquiéter ?

Il peut arriver très occasionnellement qu'un colis prenne plus de temps que prévu. Si l'état de votre Track & Trace n'a pas changé plus de 2 semaines après l'expédition, veuillez contacter notre service clientèle, de préférence via le formulaire en ligne en bas de cette page. Vous pourrez y joindre toutes les informations et les documents nécessaires pour le traitement de votre dossier.

Pas trouvé de réponse à votre question ?

 

Contactez-nous.

Téléphoner

Lundi – vendredi :
08:00 – 12:30
13:00 – 18:00

Samedi :
09:00 – 13:00

Tarif zonal. Temps d’attente variable.

Formulaire en ligne

Option recommandée. Traitement efficace et rapide.