J'ai transféré de l'argent, mais le montant n'est pas encore sur ma machine à affranchir.

Si vous effectuez un virement SEPA sur votre compte de transit, le montant sera sur votre compte de transit après 2 à 3 jours et vous pourrez le charger sur votre machine. Si vous utilisez un compte bpost, le solde est immédiatement disponible pour être chargé sur votre machine.

L'argent n'est toujours pas disponible après cela ? Alors quelque chose s'est peut-être mal passé avec votre transfert. Si la déclaration n'est pas correcte, nous vous rembourserons automatiquement après environ une semaine. Vous pouvez alors effectuer un nouveau virement avec le message correct pour charger l'argent sur votre machine à affranchir.

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