speos est certifiée ISO 9001 version 2000. speos s'engage à appliquer une stratégie de qualité totale au sein de l'entreprise et vis-à-vis de ses clients. speos identifie de façon proactive les principaux processus dont la performance est mesurée sur la base de critères de qualité précise.

Tous les incidents, les remarques, les suggestions et les félicitations sont suivis dans notre système de qualité. Le cas échéant, des actions correctives et préventives sont mises en œuvre et permettent une amélioration continue de la qualité de nos processus.

speos garantit la pérennité de ses opérations. En effet, nous assurons à nos clients de continuer nos activités de façon ininterrompue même en cas d'incident majeur pouvant neutraliser notre site de production.
Un plan de reprise d'activité est établi ; il permet d'identifier et de gérer les risques opérationnels.

Ce plan décrit l'ensemble du processus organisationnel à mettre en place pour la reprise d'activité en cas de désastre. Il définit les principaux besoins nécessaires à la reprise des processus qui sont critiques pour l'entreprise.
Suite à notre engagement à nous améliorer de façon continue, nous testons ce plan régulièrement et nous nous concentrons sur sa mise à jour par rapport à l'évolution des risques auxquels l'entreprise peut être exposée.

speos garantit ainsi une disponibilité en matière de capacité et une fiabilité en matière de DRP et de services de «back-up», unique en Belgique.

Vos avantages :

• Processus et production continus garantis

speos a implémenté la méthodologie PRINCE2 au sein de son «Project Management Practice». PRINCE2 optimise l'organisation par l'utilisation contrôlée des ressources et sa capacité à gérer les risques liés aux activités et aux projets.


Vos avantages :

• Contrôlé et organisation
• Contrôles réguliers des progrès par rapport au plan
• Points de décision flexibles
• Engagement vis-à-vis des clients
• Qualité des canaux de communication

La sécurité est, avec la qualité de nos prestations, l'une des priorités de speos. Pour ce faire, nous avons établi des règles de sécurité très strictes. Nous disposons d'un personnel qualifié et compétent, et possédons notre propre équipe technique. Nos bâtiments à Anderlecht et à Merchtem sont entièrement sécurisés. Notre fiabilité est garantie par un back-up quotidien des données et des applications. Nous disposons également de notre propre système d'approvisionnement en énergie.

speos peut compter sur une équipe de R&D dédiée. L'équipe travaille à l'amélioration continue de notre plate-forme à multiples canaux et suit les nouvelles technologies disponibles sur le marché.

speos s’engage a être une société soucieuse de l’environnement et a déjà obtenu les certificats suivants :
- Label eco-dynamique **
- FSC
- Imprim'Vert

speos sensibilise l’ensemble de ces collaborateurs et montre l’exemple par rapport à sa gestion de déchets, l’utilisation de ressources renouvelables et le suivi de son bilan de carbone.