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Services > Distribution de documents électroniques
La demande en matière de documents électroniques est croissante. speos répond à cette évolution en proposant, par le biais de sa plate-forme, des solutions électroniques telles que l'envoi d'e-mails, la présentation de vos documents sur votre propre site web ou la mise à disposition sur toute autre plate-forme telle que certipost ou Zoomit. Nous avons également des solutions d’intégration de donnée pour vos clients business.
speos propose non seulement la plate-forme multicanal mais également l'archivage légal et la gestion des «opt-in» des utilisateurs.
La gestion des «opt-in» et «opt-out» est d'une importance cruciale. Elle détermine le canal par lequel la facture sera présentée. En se basant sur votre segmentation, vous pouvez choisir différentes options OPT-IN axées sur les différents canaux. Le résultat peut être le remplacement du canal papier par le canal électronique ou d'un canal électronique par un autre.
E-mail signé
Vous pouvez envoyer des documents à vos clients ou simplement une notification par e-mail. speos envoie la facture par e-mail au format PDF. Le client reçoit ainsi électroniquement un document signé prouvant que l'émetteur est connu et fiable et que le document n'a pas été modifié. Ce PDF signé est une substitution reconnue et légale de votre document papier.
Les envois non distribués seront retournés à votre service clientèle pour y être traités à nouveau. Si nécessaire, l'e-mail ou le document papier seront renvoyés.
Vos avantages:
- Réponse aux demandes de votre clientèle
- Pratique pour le destinataire
- Reconnaissance du Nom: l'envoyeur est «votre société»
- Aucun logiciel supplémentaire nécessaire
- Réduction de coûts
- Connaissances légales au sein de speos
- Mise en place performante et rapide (quick to market)
Portail self care : visualisation du document sur internet
speos remplit le rôle de plate-forme «white label» aux multiples canaux, vous proposant l'option d'intégrer la visualisation de documents sur votre site web - en respectant les conditions liées à votre portail clients et à la gestion des utilisateurs.
Votre client peut consulter des documents par l'intermédiaire de votre site web dans une zone prévue pour les clients. Votre client a le choix de visualiser vos factures au format PDF ou par le biais d'un document interactif pouvant être utilisé lors de la recherche de données à l'aide de menus déroulants.
Vos avantages:
- Reconnaissance de votre marque grâce à l'interaction avec votre site web
- Intégration complète à votre site, le «Look & Feel» est respecté, accès par votre portail clients
- Outils d'analyse disponibles
- Télécharger et exporter en différents formats
- «One to one marketing» possible
- Exploration de données/data mining
Autres plate-formes
speos vous offre la capacité de présenter vos documents sous forme électronique par le biais de différentes plate-formes.
certipost fait partie de bpost et fournit des solutions sécurisées dans la communication électronique.
Zoomit est une solution offerte par Isabel S.A., une société établie en 1994 par les principales institutions financières. Zoomit propose des documents numériques avec paiement intégré fonctionnant au moyen du web banking.
Intégration ERP
Les grandes entreprises possédant des procédures de paiement établies peuvent profiter pleinement de l'intégration de données de facturation électroniques. speos Electronic Data Interchange simplifie votre processus de facturation en intégrant directement vos données dans le système ERP du client et dans le format requis (BMF, XML, etis, Edifact, ASCII...).
speos propose cette solution avancée en collaboration avec différentes autres sociétés comme certipost, Isabel, OB10, E-Boks...
Vos avantages:
- Possibilité de se connecter à d'autres plate-formes
- Importation dans un format supporté par votre système ERP
- Simplification administrative
- Réduction des coûts au niveau du contrôle du processus et des erreurs
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