Ophaling op aanvraag: bel ons voor 12u
Bpack vernieuwt zijn pakketdienst. Zo kunnen we de betrouwbaarheid en efficiëntie van onze dienstverlening nog verbeteren. Als gevolg van deze vernieuwing zijn er enkele veranderingen.
Het is belangrijk dat u uw opdracht voor ophaling ’s morgens vóór 12 uur doorgeeft per telefoon:- voor klanten met een contractnummer op 022.512424 (of online via e-Shipper vóór 11.30u),
- voor klanten zonder contractnummer op 022.012345.
Belt u in de namiddag, dan komen we het pakket ophalen de volgende werkdag tussen 13u00 en 16u30. U kan ook altijd uw pakket afgeven in een Postkantoor.
Opgelet: Het is niet meer mogelijk om met cash te betalen aan de chauffeur voor de verzending van uw pakketen.
Dit betekent dat u op voorhand etiketten in een postkantoor of PostPunt moet kopen om uw pakket te frankeren.
Een betere service, ook wanneer uw bestemmeling niet thuis is.
Is de ontvanger van uw pakket niet thuis? We bieden de volgende doeltreffende oplossing aan: de Bpack chauffeur laat een berichtje achter dat de postbode het pakket de volgende werkdag opnieuw zal aanbieden. Als dan opnieuw niemand thuis is, dan laat de postbode een bericht achter dat het pakket vanaf de volgende werkdag ligt te wachten in het nabije Postkantoor of Postpunt. De bestemmeling kan een extra aanbieding op hetzelfde adres aanvragen.
|
Nog vragen? |