U wilt uw post goed ontvangen? Dat begint met een goede brievenbus

U ontvangt uw post graag op tijd? En in perfecte staat? Dat is exact wat wij u elke dag willen bieden. U kunt ons daar trouwens bij helpen! Door te kiezen voor een aangepaste postbus, geplaatst op een toegankelijke plaats.

Uw post is u dierbaar

De belangrijkste activiteit van De Post is natuurlijk het verdelen van uw post, elke werkdag opnieuw. Uiteraard ontvangt ook u graag uw post op tijd en in perfecte staat. Dat is ook de wens en de betrachting van het hele team van De Post.

U kunt ons trouwens helpen bij het aanbieden van een onberispelijke service. Door te zorgen voor een aangepaste brievenbus op een vlot toegankelijke plaats, aan de rand van de openbare weg. Zo maakt u het werk van uw postbode heel wat gemakkelijker en kunt u er zeker van zijn dat u al uw post perfect en op tijd ontvangt.

De 6 richtlijnen voor een goede ontvangst van uw post

*U vindt deze voorschriften ook in het ministerieel besluit van 20/04/2007. Belgisch Staatsblad – 01 juni 2007.

Niet-conforme brievenbussen: twee verschillende procedures

Om er voor te zorgen dat elke inwoner beschikt over een brievenbus die conform is met de voorschriften uit het Ministerieel Besluit van 20 april 2007 (m.b.t. particuliere brievenbussen), stelde De Post twee verschillende procedures op.

Zo is er enerzijds een procedure voor particuliere huizen met minder dan 4 brievenbussen, en anderzijds een voor appartementsgebouwen met minimum dan 4 brievenbussen en woningen met minstens 4 brievenbussen.

Procedure voor woningen met minder dan 4 bussen

Uw postbode kan vaststellen dat uw postbus op één of meerdere punten afwijkt van de verplichte voorschriften:

Indien er iets niet in orde is met uw brievenbus ontvangt u de volgende kaart met de aanvraag om uw brievenbus te regulariseren:

10 dagen later ontvangt u ook een brief waarin wij u vragen om het probleem op te lossen.

Na opnieuw 10 dagen sturen we u een nieuwe brief om u er aan te herinneren dat u uw brievenbus dient aan te passen om zo uw post in optimale omstandigheden te kunnen ontvangen.

Er kunnen zich twee gevallen voordoen:

In dit geval krijgt u nog een aangetekende zending met daarin de waarschuwing dat u uw brievenbus binnen de 15 dagen (na ontvangst van de aangetekende zending) dient aan te passen. Wordt ook hier geen gehoor aan gegeven, dan zal uw postbezorging worden opgeschort.

Tijdens een opschortingsperiode wordt uw post 15 dagen bewaard op het postkantoor dat vermeld staat op de aangetekende zendingen. Na 15 dagen wordt uw bewaarde post én uw nieuwe post direct teruggestuurd naar de afzender.

Procedure voor appartementsgebouwen met meer dan 4 postbussen

Als u in een appartementsgebouw woont met minimum 4 postbussen, dan kan uw postbode volgende onregelmatigheden vaststellen:

In beide gevallen riskeert u dat uw postbezorging zal worden opgeschort als u niet de nodige aanpassingen uitvoert.

Wat gebeurt er verder?

U ontvangt heel snel een bericht met de mededeling dat er een onregelmatigheid is vastgesteld en waarin u wordt gevraagd om het probleem op te lossen binnen een termijn van 6 maanden (vanaf de ontvangst van het bericht).

Als u huurder bent, moet u de eigenaar op de hoogte brengen van de vastgestelde onregelmatigheden. Bevindt de brievenbus zich bovendien in de gemeenschappelijke ruimte van het appartementsgebouw, dan moet u ook uw syndicus of de associatie van mede-eigenaars verwittigen.

Als wij na 3 maanden vaststellen dat u jammer genoeg uw brievenbus nog niet conform hebt gemaakt, ontvangt u een schriftelijke aanmaning. U krijgt dan opnieuw een periode van 3 maanden (vanaf de ontvangst van de aanmaning) om de nodige aanpassingen te doen. Gebeuren deze aanpassingen niet binnen de afgesproken termijn, dan ontvangt u een aangetekende brief met de mededeling dat uw postbezorging zal worden opgeschort.

Uw post zal dan worden bewaard op het postkantoor voor een periode van 15 dagen. Nadien wordt deze teruggestuurd naar de afzender (er wordt niets meer voor u bewaard op het kantoor). U hebt dus in totaal 6 MAANDEN om uw brieven aan te passen en conform te maken aan het KB van 20 april 2007.

Uitzonderingen

Op bovenstaande voorschriften zijn een aantal uitzonderingen van toepassing:

Grens van de openbare weg

De postbus hoeft in volgende gevallen niet aan de rand van de openbare weg te staan uitsluitend in de volgende gevallen:

In alle andere gevallen, en in het bijzonder voor gebouwen bewoond voor 31/12/2007, is geen afwijking mogelijk en zal de postbezorging worden opgeschort als de bus niet wordt aangepast.

Opening van de bus

Voor huizen bewoond voor 31/12/2007 is wordt een opening van 22 cm (in plaats van 23) toegestaan. Deze brievenbussen moeten niet groot genoeg zijn om een enveloppe van C4-formaat met een dikte van 24 mm zonder beschadigen te ontvangen.

Hoogte van de opening van de brievenbus

In de volgende gevallen mag de opening van de brievenbus zich bevinden op min. 40 cm en max. 180 cm van de grond, en moet de brievenbus niet noodzakelijk zonder beschadiging een enveloppe kunnen ontvangen van het formaat C4, dikte 24 mm (opgelet: de opening moet wel 23 cm x 3 cm zijn of 22 cm als het gebouw bewoond is voor 31/12/2007):

Voorbeelden van conforme postbussen

Nummering

Hoogte en opening van de postbus